掌心文学

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第19章（第1页）

唐觉景直接把本子怼到了他们面前，让他们想耍赖都不行。

不仅如此，他还发现了最致命的一点，“呦，这还夹带私货呢，比如这条：这是品牌的最新口味，只给了几个经销商售卖资格，他们应该没有拿到合约，是私下售卖……这是顾客能注意到的吗，肯定是同行啊！”

唐觉景一脸正气，义愤填膺，就差直接报孙宝峰的大名了。

这种勾当进行过好几次，在商场内部算是公开的秘密，如今被当众捅了出来，几个商场工作人员都很心虚，不敢跟温元柒他们对视。

就在气氛僵住时，温元柒耳边响起了只有他能听到的系统提示音。

【气愤，非常气愤，没有规矩不成方圆，就算是商战也要好好遵守规则，维护规则，营造良好的商战环境，柒柒你可要好好教教他们。】

温元柒：“……”可真会挑时候，在这么乱的情况下，你觉得我想得出来吗！

他被硬控了整整三分钟，大家都以为他要借机发作乘胜追击，温元柒却向前走了一步，“感谢商场这么多年的支持和帮助，其实我都理解，作为一个管理者必须制定规则，好好执行，要不然就都乱套了。”

商场的工作人员没想到温元柒这么明事理，对视了一眼后，重新露出了笑容，“还是小伙子你说话中听，怪不得你年纪轻轻就成了店长，不过你手下的这些人一看就不行，还什么笔迹相同，什么夹带私货，我看是他故意找茬吧！”

唐觉景立刻急了，冲上去想要理论，温元柒偷偷递给他一个眼神，让他再等等。

出于对温元柒的信任和崇拜，唐觉景不情不愿地站住了。

温元柒再次笑了起来，“对呀，能写在投诉本上的意见，一定是顾客留下的，顾客就是上帝，必须给他们好的体验，我们作为商户就应该以身作则，认真反省！”

商场工作人员刚才自尊心受挫，如今被温元柒捧得飘飘欲仙，鼻孔朝天，“那当然了，我们商场的管理十分严苛，自然会好好监督，还会给顾客反馈。”

温元柒继续捧着他们，“商场制定规则，当然也要遵守规则，还必须一视同仁，实话实说，我之前待过别的商场，还是咱们的管理最好。”

“那当然，我们每周都会看投诉意见，督促他们整改，所有商户都会乖乖服从。”

“所有？”温元柒微微挑眉。

商场工作人员还没意识到问题，一拍胸口：“对，所有！”

“得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇，给李丰年一个送客的神情。

李丰年立刻迎了上去，嘴上说着客套的话，动作却一点也不客气，直接把几个人往外推。

“好好好，我们接受意见了，会好好整改，你们不如把眼光放在别人身上，比如说那家……”李丰年对着斜对面，疯狂暗示。

工作人员一个踉跄，差点摔倒，诧异地看着他们，不明白他们为何翻脸得这么快。

“神经病！”商战的工作人员不敢跟三个五大三粗的小伙子动武，白了一眼，骂骂咧咧地走了。

温元柒他们的态度太过古怪，让人忍不住深思，这成了压在商场工作人员心底的一块石头，他们一整天都心不在焉，始终有种不祥的感觉。

等快到下班时间了，才有人才猛地反应过来。

又是一视同仁，又是任何商户，明显是想借此针对别人啊！

怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一样，原来是等他们得意忘形，管不住嘴后，再借题发挥，到时候他们也只能乖乖照做！！

察觉到这点后，他们面面相觑，只看到了对方苍白的颜色，不知是谁先起的头，一群人齐刷刷地跑向商场的投诉箱，场面十分壮观。

他们跑得满头大汗，有的跑得岔了气，痛苦地抱着肚子，有的没刹住，差点一头撞在投诉箱上。

为首的人什么都顾不上了，拿起投诉本，从头到尾快速翻阅，但里面没有新的投诉，最近的一条还是三天之前的。

他这才松了口气，对着其他人摆了摆手。

看来是他们想多了，温元柒根本就没这个意思。

“行了，都散了吧，这没什么事。”他刚说完，突然注意到投诉箱边缘的空隙变大了，早上检查时还不是这样。

这应该是人为造成的，但投诉箱里只有一个备用的本子，毫无价值，谁会干这种吃力不讨好的事。

……等等。

备用的投！诉！本！！

工作人员猛地瞪大双眼，心又再次提了起来，手忙脚乱地用钥匙尝试了好几遍，才打开了投诉箱。

里面空空荡荡，备用的投诉本不翼而飞，一看就知道是谁做的。

正在用投诉本大大咧咧地摆在外面，他们竟然完全无视了，非要拿新的！

！！！他们不会是要写满吧！！！！

工作人员悬着的心终于死了。

唐觉景领了这个光荣的任务，他之前爱看的刑侦电视剧也派上了用场，拿到投诉本后十分有反侦察意识地绕了三圈，才偷偷从后门回到门店。

李丰年早就等在门口了，他第一次做这种事情觉得，刺激得不行，周围没人却还环顾了一圈，压低声音对暗号，“拿到了嘛？”

唐觉景拿出揣在怀里的本子，高兴地展示给他看。

“竟然是全新的一本，那我们可以随便写了！”李丰年好奇地问道：“你是怎么拿到手的？”

“直接拿现成的太明显了，正好箱子里有一个备用的，我就用小棍把它弄到一旁，从缝隙中拿了出来。”唐觉景一边比划一边加上了拟声词，生动诠释了什么叫大力出奇迹。

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