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老唐获得提名的第二天,丁洁向李睿做了个汇报。
“交通运输协会刚给我打过电话,就新的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》内容做了沟通,估计下周就会公布。”丁洁道,“我们终于等到合法上路的这一天了。”
从最初的星瑞出行创立,到后来的诸侯混战,再到大黄蜂和快滴搏斗厮杀合并直到今天大黄蜂和柚步的终极决战,网约车一直处于一个极为暧昧混乱的身份当中。
和改革开放许多年来的许多新鲜事物一样,当没有法律条文能够解释和监督的时候,新事物往往会处于一个合法和不合法的薛定谔地带,时间空间人物的任何微小变动,都会带来合法和不合法之间的摇摆。
在这个城市,网约车可能是合法的,在那个城市,就不合法了。
在这个城市,网约车合法但是不能上路,在那个城市,网约车不合法但是上路没人管。
这个月,网约车是合法的,下个月,就未必合法了。
领导点头,网约车就是合法的,领导摇头,就不合法了。
出租车不闹事,就是合法的,出租车一闹事,就不合法了。
为了保证大黄蜂的顺利运营,公司内部专门有个部门负责跟全国各地的政府部门打交道,每到一个城市开展业务,至少要跑十几个相关部门,更多的时间是在捞人捞车替被罚的司机交罚款,甚至还要从一大群愤怒的出租车司机包围当中救出自家的网约车司机。
如今《办法》出台,明确了快车,专车,顺风车等网络预约租车服务的合法身份,对于网约车司机,对于大黄蜂,对于整个行业来说,都是一件好事,总算不用背负随时违法的压力了。
更大的利好消息是,《办法》规定网约车申请许可的时候,不需要去安保协会把“非营运”车辆性质变更为“营运性质”,这就意味着私家车加入网约车后,不必遵守营运车辆强制报废和年检的强行规定,大大降低了运营成本。
当然《办法》里也做了不少的限制,比如车辆安全要求,相关部门登记,获得许可证方能上路等等,这都是理所当然的对于行业的约束,是各方都能够接受的。
相比起去年那个让全行业乃至全社会都口诛笔伐的征求意见稿,这次《办法》符合社会发展和行业进步的趋势,最大化的考虑到了企业利益和民意,只能说国家管理部门是听到了声音也学会了进步的,尽管进步的幅度有点慢有点小,总归还是要表扬一下。
李睿也很高兴,不过还是提醒丁洁道:“前几天让你做的事情,怎么样了?”
“随时都能上线。”丁洁道。
李睿想了想道:“那就尽快上线吧,趁着《办法》宣布之前,再给柚步一拳!”
这几天,镁国那边的ME2运动继续发酵,继好莱坞之后,科技界也成了重灾区,在李睿背后的推波助澜之下,UBER成为新的众矢之的,各种安全问题,尤其是涉及到女性的安全问题每天挂在推特的热榜上,搞的卡兰尼克焦头烂额。
如果只是狂踩UBER,那就不是李睿的风格了,他的风格一向是,边踩对手边做事,光靠踩对手,是做不成伟大公司的,想要成为伟大的公司,不能指望对手犯错,而是要做一些实实在在能够给用户提供更优质服务更好产品的事情!
一天之后,大黄蜂正式宣布了2016年新政策。
新政策聚焦乘车安全,采取三个举措保护用户合法权益。
第一条是对司机实行准入制度,实行前所未有的严格身份验证,想要成为大黄蜂的司机必须有三年以上的驾驶经历,不能有交通肇事犯罪记录,不能有危险驾驶犯罪记录,不能有吸食违禁品,酒后驾驶和暴力犯罪记录,还要求司机在最近三个驾驶证记分周期之中,没有被扣满分的记录。
这条一出,马上引发了很多司机的反弹,纷纷跑到网上骂大黄蜂过河拆桥。
【当初哭着喊着求我们入驻平台,现在司机多了,用不着我们了,就开始过河拆桥了?】
【凭什么有犯罪记录就不能当司机了,这是哪条法律的规定?】
【此处不留爷,自有留爷处,爷爷去柚步了!】
对此,大黄蜂只用一句话就反驳了回去。
【大黄蜂出行】:请问各位司机朋友,如果是您的家人朋友乘坐大黄蜂出行的车子,您希望司机是一个什么样的人?如果您希望自己关心爱护的人获得优质的服务,良好的体验和安全的旅程,那就请您们和我们一起共同努力!
公众舆论也一边倒的支持大黄蜂,UBER在镁国的丑闻早就传到国内,很多人也关心起国内出行市场的安全问题,大黄蜂此举从源头上解决了司机身份导致的安全问题,获得了一致赞誉。
大黄蜂的第二条举措是为平台所有签约车辆安装音频捕捉设备,该设备会对行程全程进行录音,生成加密录音文件并保存,如果行程无安全事故无纠纷,录音文件将在7天后自动删除。
大黄蜂的后台通过人工智能实时监测录音内容进行分析,一旦匹配到涉及人身和财产安全的关键字,就会将对应的司乘信息和语音转给安全专家,由安全专家做进一步研判,采取下一步行动。
对于公众关心的隐私问题,大黄蜂表示录音只在车主端完成,授权后每次行程中车主端会开启录音。录音将实时上传至服务器,车主与乘客均无法自行下载、调取或播放。
这项功能与其说是用来解决问题,不如说是预防问题,能够对潜在的言语性骚扰及不文明行为产生震慑,有利于公正解决司机和乘客之间的纠纷,对乘客和司机都能起到保护作用。
最后一条举措是一键报警功能,乘客开启行程之后,APP中会自动生成功能按键。
由于政策原因,报警信息无法实时同步给安保协会,但只要乘客触动报警按键,系统会自动将位置和车辆信息发送到大黄蜂后台和乘客添加的紧急联系人处,安全顾问会马上介入,采取必要行动保护乘客安全,并同时联系安保协会。
大黄蜂这么一搞,所有矛头都指向了柚步。
很多人都跑到柚步的官方V博下面问:你们的安全举措呢?
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