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话务员(第1页)

做了一周的流量卡话务员,最后在反复纠结权衡利弊之下找个借口逃之夭夭!找了多份工作后总结一句话:不适合的工作别勉强自己去做,退休后该亨福时就学会亨受美好的当下。

现在记录一下做话务员时的体验和感受。第一天第一次当话务员,学会了很多话术,同时也明白了很多套路。打了130多个电话,心情很不美丽。不仅仅是在打电话中会遇到口吐芬芳的客户,而且也会在重复的事物中变得麻木,很想逃,但是不想第一次干的事就这么无疾而终。家里人和朋友都劝我不想干就回家,不差那几百块钱生活。不知道为什么干着很累,但是很是努力坚持,因为万事开头难嘛!

第二天,没想到听到的都是拒绝,可能话术不行,留心听旁边同事的话术和照模板纸上写的打,还是没完成指标。一天下来打了好多个电话,基本上是拒绝或是未接。在快下班的时候,主管过来探问业绩,我才猛地发现就我一个指标都没完成,试用三天,我很慌,之前有个电话说要成交的又变卦了。我这辈子从没有那么焦急等待一个人给我满意的答复。但是那个主管边施压边给希望的说道“我刚来时跟你一样前两天一个业绩都没有,我以为不是干这个的料,没想到第三天就把业绩都做出来了”!。可我不知道自己第三天是否真的成功,但是我真的超级慌张和无助。我知道自己超弱的,不太甘心垫底或者失败,我要撑到领工资那天吗(没干满一个星期不给工资)。从电话房出来,夕阳西下,岁月静好,干嘛退休了还让自己来不及看朝霞与夕阳呢?我是不是有点不爱惜自己呢?

突然很想过退休后松驰的日子,真的好想快快回家!

本来应该是元气满满的一早上,但是一到公司在上班时间就得打开拔号软件戴上耳麦开始通话。电话一个接着一个,说得口干舌燥,喝口水都得赶紧啜一口接着打,真得好无趣!想想还是释怀了,尽力认真对待每一个电话,至于结果是什么样的,不重要了。最后还是一个没打成功。为了完成指标只能向自己身边的家人和朋友推销了。

这时坐对面刚来几天的一个年青人突然辞职走了,又见到新的伙伴加入进来。我虽然不一定能走到最后,但是会努力走好每一步,终于搞定一个客户和我妹以及山友完成了三天试用期的业绩,顿时成就感满满。

第四天,平平淡淡的一天,业绩惨淡的一天。也许不是我能不能坚持一个月了,应该是老板要不要我一个月的问题了。

打电话真的是什么人都能打到,无语的一天。还有几个方言很重,真的不知道那个阿姨在说个什么,还不能直接挂了电话。唉,这神马的工作。第四天,每天都心情低落,这辈子没有那么无语过。

第五天,白天还是一样的不停的打电话。打给客户,说自己是流量卡客服中心的,是免费赠送流量卡,公司有专门配送人员送卡上门服务。其实里面都是有月租费和套餐要求的,活跃期一般比较长。一些客户不问,我们是不能说的。毕竟真的能接受的还是少数人。

做话务员也是有利有弊的。

利就是有的时候可以给你平平淡淡的生活增添一点笑点。

弊就是容易被骂,容易被轻视,容易被讨厌。

就真的很离谱,我真是服了。

干了五天了,我想我应该会干一个星期然后就拿工资走了吧,毕竟自己也很不喜欢这份工作(感觉每天都是昧着良心骗人家)很烦恼呀!到底要不要继续呢?我这个老人家不能这把岁数了还得学着怎么去推销大家都不怎么耍的东西哪!再熬熬吧!

继续打,好无语!有个大叔真没素质,说我这个电话是鸡座打出来的。我还听不懂,以为他说的是机座,理真气壮说,当然是机座打出来的啦!对方顿时无语。

我“不好意思打扰了,再见”

第七天又有6个同事辞职(因为没满一个星期辞职没有工资)她们连提成没要就跑了,只拿了底薪。她们说她们受不了了,只想走。我也想走,但是想再忍忍,实在不行混个底薪也可以!最后也只是干了一星期找个借口不做了。

最后鼓励自己一句:愿你我都能乘风破浪,活出自己想要的模样!

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