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第70章 无中生有（第2页）

新客户数量：通过客户关系管理（cr）系统或销售数据统计新客户的数量。例如，企业在市场上推出一种全新的、具有创新性概念的服务（服务的创新性部分可能是无中生有出来的吸引点），若新客户数量在中期呈现稳定增长，说明该策略对吸引新客户有效。

客户留存率：观察现有客户继续购买产品或服务的比例。如果“无中生有”的策略没有让客户在体验后感到被欺骗，且客户留存率保持稳定甚至上升，这表明该策略在满足客户期望方面有一定的合理性。

竞争态势变化

市场份额：对比策略实施前后企业的市场份额。如果企业通过无中生有的策略创造出与竞争对手差异化的产品特性或品牌形象，从而在中期内提高了市场份额，这是该策略有效性的一个重要体现。

竞争对手反应：关注竞争对手的反应也是评估的一个角度。如果竞争对手开始模仿企业的“无中生有”策略或者调整自己的竞争策略来应对，这可能暗示该策略对市场竞争格局产生了有效的影响。

三、长期效果评估

品牌形象塑造

品牌知名度与美誉度：通过市场调研评估品牌在消费者中的知名度和美誉度。长期来看，“无中生有”的策略如果有助于提升品牌的知名度且没有损害品牌美誉度（例如没有因虚假宣传而被曝光等），则对品牌形象塑造有积极意义。例如，一些品牌通过长期讲述富有创意的品牌故事（故事中的某些元素可能是虚构但符合品牌价值观），使消费者对品牌产生深刻的情感联系，提高了品牌的美誉度。

品牌联想：分析消费者对品牌的联想内容。如果“无中生有”的策略使消费者产生了积极的品牌联想，如高端、创新、可靠等，并且这种联想在长期内稳定存在，这表明该策略对品牌形象的长期构建是有效的。

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企业可持续展能力

利润增长趋势：观察企业的长期利润增长情况。如果“无中生有”的策略不仅在短期内刺激了销售，而且在长期内为企业带来了稳定的利润增长，例如通过持续创新的概念吸引消费者，不断推出新的产品系列或服务升级，这说明该策略有助于企业的可持续展。

创新能力与适应性：评估企业的创新能力和对市场变化的适应能力是否因该策略而得到提升。如果“无中生有”的策略激了企业内部的创新思维，促使企业不断挖掘新的市场机会、开新的产品或服务，并且能够适应市场的长期变化，那么这一策略在长期来看是有效的。

确定“无中生有”策略的实施周期需要综合考虑多方面因素，以下是一些关键的考量点：

一、市场反应与目标达成情况

市场反馈分析

关注度与热度：从市场对“无中生有”策略的关注度和热度变化来判断。如果策略推出后，在短期内迅引市场的高度关注，如社交媒体上的话题讨论量、搜索指数急剧上升，但随着时间推移，热度开始自然下降，当下降到一定程度，可能就需要重新评估或调整策略，这可能意味着一个实施周期的结束。例如，一家企业推出一款号称具有“革命性创新”（实际是部分功能有所改进但被放大宣传）的电子产品，初期市场热度很高，但几周后热度明显下滑，此时就需要考虑下一步动作。

销售数据变化：销售数据是衡量策略效果的直接指标。如果在策略实施初期，销售量和销售额呈现快增长，达到一个峰值后开始趋于平稳或者下降，这可能是一个周期的信号。例如，某服装品牌推出“限量版设计系列”（实际限量数量有一定水分），开始销售火爆，库存快减少，但当销售量增长变缓时，可能需要考虑结束这一策略周期。

目标完成程度

预设目标对比：在实施“无中生有”策略之前，企业通常会设定一些目标，如市场份额提升目标、品牌知名度提高幅度等。当这些目标已经实现或者接近实现时，就可能到了该策略的一个周期终点。例如，企业希望通过虚构一个高端服务概念来提高品牌在高端市场的份额，当份额达到预定的增长比例时，就需要考虑是否继续沿用该策略。

二、竞争对手与行业动态

竞争对手的应对

竞争对手模仿：如果竞争对手开始模仿企业的“无中生有”策略，这可能会削弱该策略的独特性和有效性，此时可能需要考虑进入新的策略周期。例如，某餐饮企业推出“神秘私房菜”（通过独特的菜品故事无中生有来吸引顾客），当其他餐厅也开始模仿这种故事营销时，原企业就需要调整策略，原策略周期可能结束。

竞争对手反制措施：竞争对手可能会采取一些反制措施来对抗企业的“无中生有”策略。一旦这些反制措施对企业的策略效果产生明显影响，如导致市场份额下降、客户流失等，就需要重新规划策略，标志着原策略周期的结束。例如，竞争对手针对企业虚构的产品优势进行针对性的产品改进和宣传，使企业的策略效果大打折扣。

行业趋势与创新

行业技术展：行业的技术进步可能使“无中生有”策略所依赖的概念失去意义或吸引力。例如，在智能手机行业，如果企业通过无中生有宣传某款手机的某项功能是独家的，但随着行业技术的快展，其他手机很快都具备了类似功能，此时该策略的实施周期可能就需要调整。

行业创新度：如果所在行业创新度较快，消费者的注意力很容易被新的创新产品或服务吸引，那么“无中生有”策略的周期可能相对较短。例如，在科技类产品领域，新的概念和技术不断涌现，企业的营销策略需要不断更新，相应的“无中生有”策略周期也会较短。

三、产品或服务生命周期

导入期与成长期

导入期的特殊需求：在产品或服务的导入期，“无中生有”策略可能更多地用于吸引消费者的注意力、建立品牌认知度等。这个阶段的策略实施周期可能较短，一旦产品或服务开始在市场上获得一定的认知度和初步的客户基础，就可能需要调整策略进入下一个阶段。例如，新的互联网服务平台在刚推出时，通过无中生有一些独特的用户体验概念吸引用户注册，但当注册用户达到一定数量后，就需要改变策略来提高用户的活跃度。

成长期的策略调整：进入成长期后，“无中生有”策略如果仍然沿用导入期的模式，可能无法满足市场对产品或服务更深入的了解和更高的要求。此时需要根据产品或服务在成长期的特点，如扩大市场份额、提高客户忠诚度等，调整策略，标志着导入期策略周期的结束。例如，某新兴化妆品品牌在成长期需要更多地强调产品的实际功效和性价比，而不是仅仅依靠初期虚构的品牌故事。

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成熟期与衰退期

成熟期的策略转变：当产品或服务处于成熟期，市场竞争激烈，消费者对产品或服务已经非常熟悉，“无中生有”策略的实施难度增大，周期也会更短。此时企业可能需要从虚构概念转向强调产品差异化、服务增值等方面的策略。例如，传统家电产品在成熟期，企业不能再单纯依靠无中生有一些新功能概念来吸引消费者，而要在售后服务、产品节能性等实际方面做文章。

衰退期的策略终结：在产品或服务的衰退期，“无中生有”策略几乎没有作用，因为市场对产品或服务的需求已经大幅下降。这个阶段需要考虑终止相关策略，寻找新的产品或服务机会。例如，胶卷产品随着数码摄影的普及进入衰退期，胶卷企业再怎么无中生有宣传胶卷的优势也难以挽回市场的颓势。

四、企业内部资源与能力

资源消耗与可持续性

营销资源：“无中生有”策略的实施往往需要投入一定的营销资源，如广告费用、人力成本等。当企业的营销资源消耗到一定程度，并且继续投入该策略的边际效益递减时，就需要考虑结束这一策略周期。例如，企业为了推广一款虚构有特殊功效的保健品，投入了大量的广告费用，但销售增长逐渐放缓，此时资源的可持续性成为限制策略继续实施的因素。

创新能力：企业内部的创新能力也会影响策略周期。如果企业难以持续创造出新的、有吸引力的“无中生有”概念，那么策略的实施周期可能会较短。例如，一家缺乏研能力的企业，在通过无中生有宣传产品的创新功能后，无法及时推出新的概念，可能很快就需要调整策略。

内部协调与执行能力

部门协作效率：“无中生有”策略的实施需要企业内部多个部门的协作，如市场部、研部、销售部等。如果在策略实施过程中，部门之间的协作出现问题，影响策略的执行效果，可能需要提前结束策略周期，重新调整内部协作机制后再推出新的策略。例如，市场部推出的无中生有宣传概念与研部实际能提供的产品支持脱节，导致客户投诉增加，此时就需要考虑策略的调整。

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