掌心文学

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第85节（第2页）

“我说的是微笑服务，不是让你们伸出脸去给他们打，他们犯贱，你们难道不能比他们更贱吗？”

手下面面相觑：“属下愚钝，还请姚头儿?指教。”

姚芹看着确实没有领会意思的手下，只?能指点他们道：“暗中坑，懂不懂？”

大?家还是不懂。

姚芹无奈，看来手底下就?没有能够"独当一面"的老阴比，这?事?还是需要靠自己了。

这?么想着，姚芹对几人说：“他们闹事?是为了什么？不就?是为了享受更好的待遇吗？”

大?家纷纷点头。

“他要的是什么待遇？摊位是吗？”姚芹继续追问。

管事?们纷纷点头：“对的，他说我们抽签的方式不公平，运气不好的人就?总是抽不到好的摊位，所以他要求我们给他重新换摊位。”

“好的摊位？”姚芹好笑地说道：“我们好的摊位都是包年的。”

“这?也是他闹事?的原因，他说好的摊位都给南朝人了，对匈奴人不公平，但是匈奴人的摊位都是日租，南朝人的摊位都是年租，我们肯定是让年租的挑完之?后，剩下的摊位提供给日租啊。”

“其他匈奴人什么反应？”

“他们倒是不太想和?他换摊位，但是有些部落的实?力不如他，有些部落指望他占南朝人的便宜，所以都不说话。”

姚芹听?完就?笑了，但还是想要点拨一下手下，于是对着手下说起了一件事?情?：“如果我们有一项考核，是这?些人的满意度，就?是哪怕你们刚给他们罚钱了，也要询问他们对你们的工作是否满意，大?家的工钱和?满意度挂钩，越满意工钱就?越高，拿你们要怎么操作呢？”

“你们好好想想，每个人给我一个答案？”

“让人盯着他们填写？”

“自己把满意度的表格填了。”

“威胁他，不写满意就?罚更多。”

“如果不是让人填写，而是有另外的人一直看着你们对话，并且故意派了和?你们不对付的人，就?比如说朝堂派了个人过来、匈奴人也派了个人过来监督呢？”姚芹追问。

“这?……”众人挠头。

姚芹对他们说道：“其实?第三个方法已经有雏形了，但是没有领会到精髓。”

大?家都用?求知的眼神看向姚芹。

“精髓就?是，问他们，您对我们的服务满意吗？如果他们不满意的话，一定要及时?认错，说我们的工作一定做的不对您才不满意，这?个罚钱您收回去，我们去您摊位上好好查一查，一定找出您没有违反规定的证据。”

姚芹说这?话的时?候，"好好查一查"和?"证据"都是加重了咬词的。

大?家一听?就?明白了：“这?时?候聪明的都应该说他们很满意，不聪明的，就?去他摊位好好查一查，多挖掘一下他们的错漏，给出更重的处罚。”

姚芹点头：“就?是这?样没错！”

听?到姚芹的话，糊弄学不太精通但是有些政治细胞的手下忍不住问道：“您这?突然教我们糊弄的法子，不太符合您的性格啊？是朝廷又要搞什么幺蛾子了么？”

一开始云破军和?姚芹对于大?家的要求只?是秉公办事?，但是随着朝堂有人说边市容易引发匈奴人和?我们南朝的矛盾之?后，两人又赶忙加上了微笑服务的要求。

我们态度这?么好，匈奴人还不讲理，那就?是匈奴人故意挑事?了！

这?之?后，姚芹又突然和?大?家说这?些话，让管事?们难免觉得又有幺蛾子了。

“你猜的对。”姚芹承认了：“我们已经和?朝廷报上去，说我们都是微笑面对匈奴人，绝对不会影响和?亲和?谈带来的友谊，但是朝廷那边不相?信，说是要派人过来好好看看，我们的工作有没有让他们的匈奴爹满意。”

众人一听?，那叫一个火冒三丈啊！这?些管事?都是边城或者云家军中挑选出来的，一向就?看不惯匈奴人和?朝廷那些只?知道享乐的软骨头，听?到这?话能开心吗？

“他们欺人太甚！”

“咱们怎么能让他们就?这?么欺负？！”

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