掌心文学

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第41章 旧经验1（第1页）

Jessica！丁昭立刻喊，实习生被他难得拔高的声音吓到，意识到自己犯了错误，哆嗦着手撤回信息。

对面已经看到，丹斐客户的涵养不错，发个笑脸，重新问如何，可以吗？

丁昭做手势，让杰西卡不要再发任何信息。

他打字：请问提供的两个方向，各位认为哪里还需改进？

客户打个太极，表示都挺好，只是考虑到最近品牌营销都爱做花哨的视觉设计，想给丹斐加些噱头。

阿康卖稿讲究技巧，CO2给客户的两个选择中，方向A是主推，他们最想卖掉。方向B负责陪跑，和A放一起，增加表面上的选择多样性。

客户哪个都不想选，要重做——答应了，创意将他乱拳打死；不答应，客户对他难免微词。

十个月前，丁昭或许答不上这题，但今非昔比，他沉心静气。之前做功课，好几个腕表品牌做过类似主题，重复度高，丹斐再做就是跟风，反而落了下乘。

他先回复，表示理解客户想法，再将数个案例转发，以示前浪早扑腾过了。

客户看后，态度略有软化，但心不死，丁昭继续说：其实方向B就是这个思路，你们乐意，我们当然可以在这基础上将页面改得更加前沿，不过相对的，视觉所需的技术要求加强，成本和周期也会增加。

这段发出，客户变得迟疑，他再接再厉：丹斐上线小程序，开拓销售渠道是其次，你们brief的重点实际是搭建用户管理系统，通过小程序将消费用户抓在手里，便于发展私域流量，减少被其他电商抽成垄断。

比起花时间做那些耗时耗力的附加功能，是否将钱用在核心板块更合理？他将问题抛回给客户，一副“我们都配合，看你们要什么”的客气姿态，实际已在一来一回，将利弊权衡摊开给客户讲清。

丹斐的客户很聪明，重新评估潜在风险，认为丁昭说得不无道理，看来看去，用户系统更强的方向A显然理想得多，也就不再强求推倒重来，内部沟通过后，很快确认了方向A。

在沟通群打完一场仗，丁昭力气用掉大半，杰西卡自觉闯祸，在他身边瑟瑟发抖，连声说对不起、对不起。

原来自己以前是这样的吗？接手佲仕初期，肯尼一套组合拳打过来，他接不了，只有挨揍的份，不比杰西卡好多少。

但程诺文说得对，新人不吃点苦头，难以成长。他喊杰西卡私下谈话，板起脸，严肃说了她的问题，首先不该抢答非职责范围内的问题，其次不能想当然答应客户所有要求。

程诺文教过的原话，他现在讲给别人听，又有一层新体验。杰西卡抹着眼泪，频频点头。

生气归生气，还是会动恻隐之心。见她确实有在反省，丁昭掏出备好的纸巾，温声说：“好了，去洗手间洗把脸，平复下心情再回来。”

他不想在公司众目睽睽之下给杰西卡难堪，谈话地点特意挑了消防通道，等女孩走后，又站了一会才出去。

今天忙到现在，丁昭顾不得吃饭，一张脸白得几乎没有血色，做到下午，他两眼发花，正闭眼休息，庄晓朵带来噩耗——原定的场馆临时放鸽子，由于合同还没签，他们的预定被直接取消，一分钱赔偿都没有。

“联系过备用场地，目前能定到最合适的档期，要比原来的活动日期早一周。”

庄晓朵郑重通知，“客户的意思是只能早做，不能拖，所以我们所有的排期都要加急。”

一波未平一波又起，丁昭和赖茜互相看看，从对方眼里读出想死的情绪。

开发周期本就紧张，再提前一周，真是操死所有人。丁昭强打精神，硬着头皮找IT及创意商量，看是否能缩短时间。

IT那边弹性稍大，倒是可以挤出几天时间。难的是创意，上午丁昭替他们成功卖稿，避免了创意后续车轮战，几个设计心里清楚，对他的态度还不错，并且实话实说，我们给丹斐赶工不是不行，但你要先搞定一个人。

对方一指角落，郝思加正窝在座位上睡午觉。

“他的文案不过来，我们没法推进的。”

还得想办法解决问题源头。丹斐文案要求高度专业，郝思加是最合适的人选，一把双刃剑，好用不好控。

组队名单下来，丁昭就有这个心理预期。他没去打扰郝思加午休，发了信息问待会是否有空，想聊些事情。

大半个钟头过后，郝思加醒了，回复：过来。

丁昭将时间问题如实告知，郝思加想也没想，用懒洋洋的语气回绝：“我不加班，文案我会按照时间节点写，不会晚，也不可能早。”

他用余光扫丁昭：“上次是上次，只有那一次。”

以前赖茜说什么来着，郝思加的心情比上海天气还善变，丁昭看出他不愿意配合，这种人你越逼他越疯，只能先撤，另谋出路。

丹斐项目从执行开始，一直不顺，曲折得仿佛谁在背后扎小人诅咒。丁昭走回工位，脚步虚浮，后背哗哗出冷汗，他坐下，深呼吸，大脑突然传来一阵眩晕。

身后大头椅子滑过来，他见丁昭在郝思加那里碰壁，安慰道，“你不好彩，郝思加最近心情差，B组有个小阿康昨天找他做事还被气哭了，谁惹谁遭殃。”

丁昭强撑笑容：“能力强的人脾气都大，我懂的。”

“惨的还是我们阿康，客户和内部左右夹击，一块夹心饼干，谁都能来捏两下，哎，你打算怎么解决？”

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