掌心文学

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第12章 苇苇蹙起眉头不解道 为啥人家干得好好的（第1页）

苇苇蹙起眉头不解道：“为啥？人家干得好好的。”

“哎呀，老金，你咋这么巧跑过来啦？”王苇苇满脸疼惜地拿起纸巾，轻柔地朝着金丛宝脸上正在渗血的地方擦拭。

只见她眼眶里盈满了泪水，强忍着不让它们掉落下来，生怕被店里的店员看见他俩亲昵举动。

“没啥大碍的，就是牙龈出了点血。”老金故作轻松地说道，但心里其实还是有些在意的。不过他很快就改变了主意，伸手捂住自己的脸，然后如实地道了出来：“有颗牙齿松掉了，那家伙出手可真够狠的啊！”因为金丛宝并没有把握苇苇对他的出现除了惊讶以外还会有别的什么想法。

他得夸大伤情，测试一下这个女人怜悯他的程度。

从苇苇的表情看得出，她确实愧疚不已，毕竟两人相处过十几年，她的一些小举动、小表情，老金还是分辨的清的。

离开老金的这几年，王苇苇在个体经营中确实颇多收益，但是内心失去了倚靠，老是不踏实。她不让自己空下来，尽力用忙碌驱赶空虚。梦中，老金的身影时常显现，挥之不去。

她好想依偎在像老金这样的男人身上歇息。

老金的突然闯入，她一时错觉，以为是梦里显现。

“啪”的一声耳光声惊醒了她。

真的是老金，就在眼前，她好激动哦，难道梦境真的这么灵验？

见苇苇愣在那里，老金紧张地盯着苇苇娇嫩的脸蛋，焦急地询问道：“那小子没伤到你吧？”

苇苇连忙摇着头，声音嗲嗲地回答说：“没有呢，还好有你来帮我解围，当时我都快吓死了。”说着，还冲老金投去一个感激的媚眼。

老金挺起胸膛，豪气干云地大声说道：“这家店不开了，以后我养活你，你啥也不用操心！”

苇苇却不依不饶地撒娇起来：“不要嘛，只要有你在我身边，我就什么都不害怕啦。”说完，苇苇“嘻嘻”一笑，像只温顺的小羊一般，挽住老金的胳膊，轻轻晃悠着。

见此情景，店员掩面无语，各自散去。

“好吧，我每晚来店里看着。”老金顺势接话道，心里热乎乎的，暗称掉颗牙值得。

然后，把苇苇拉到里间，跟她道：“那个在闹事者面前指认你是老板的店员，把她辞退了。”

苇苇蹙起眉头不解道：“为啥？人家干得好好的。”

“在关键时刻，可以看出一个人。这名员工表面上尊重你，实际是把事情推给你，自己躲后边去了。”

“她没讲错呀，闹事者，要找老板，我就在后面，她-----”苇苇依然疑惑解释道。

“她说的没错，但是，她可以用另外好几种方式处理。”

“什么方式？老金，你倒是好好讲讲。”苇苇似乎意识到，她知道老金一定有好的方法。

“来闹事的人，都在气头上，店员应该缓解客人的气愤，拿个凳子，倒杯水，更不要跟闹事者讲大道理，越讲，闹事者越来劲。”

老金点上烟，接着道：“店员除了买卖服务，还要妥善处理好不讲理客户的纠纷。”

“如果店员都像她那样，不做好这些接待服务，遇到问题就往老板身上推，当老板的就会很累。”

“说的也是，可是，这些店员都不知道呀。”

“辞退一个，其他员工就会懂这些规矩，其实，这些店员都鬼的很，她们都会观颜察色。”

“哦，我明白了，真要下手这么狠吗？”苇苇喃喃道。

“你可以善良，但不能不狠心，老板不狠，带不好员工。”老金加重语气道。

长期来，金丛宝带领的“金三产”一帮员工，个个都是拿得出来的，能够挑起担子，敢于负责的人。

曾经有个叫钱之号，人称“小耗子”的员工。

“小耗子”跟金丛宝杠上了，采购中拿了对方的回扣，采购回来的材料存有多种瑕疵，屡教不改，依然我行我素。

如果，不给予处理，其他员工纷纷效仿，后果不堪设想。

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