掌心文学

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21Chapter 21 知著（第2页）

他下车看见门口列队欢迎的员工，脸色沉下来：“这是干嘛？都不用工作？”

安排这场欢迎仪式的副总徐锡愣了一下，陪着笑脸：“是大伙听说您要来，自发地聚在这里欢迎您。”

宋景行瞟了一眼站成一排、皮笑肉不笑的员工，懒得拆穿：“散了吧，别浪费时间搞这种虚头巴脑的事情。唐总呢？请她和公关部负责人来一趟，讨论一下这次舆论事件的应对方向。”

他边说边往电梯间走，徐锡微微躬着身子在后面跟着。

电梯升至顶层，一路无话，走进办公室前，宋景行终于交代了徐锡一件事：“你继续联系周总。”

另一边，唐迎章和公关部负责人已经等在办公室外面，宋景行刚刚坐定，他们便敲门进来。

这一次他们带来了三套预案。

今天早上才发生的事情，刚过中午，公关部已经做出了三套方案，还将利弊优劣分析得明明白白，工作效率不可谓不高。

宋景行不是这方面的专家，对知著的了解也仅限于被粉饰过的财报数据，听过他们的简要汇报，直接将目光转向唐迎章：“唐总，我想听听你的意见。”

唐迎章略愣了一愣，看着宋景行，有些犹豫。

这些年知著遭遇的舆论危机不止这一桩，知著鲜少正面回应，大多争议都被想办法强压了下去，几乎没有的争议事件中打过漂亮仗。宋景行抵着唇闷声咳嗽，看着唐迎章欲言又止的神情，脸色一沉：“我记得唐总是学新闻的出身，这几年一直分管品牌，怎么？一点想法也没有？”

唐迎章与公关部负责人对视一眼，抿了抿嘴唇，并没有争辩解释，直接开始阐述看法：“跟之前的事件不同，这几位设计师在网络上拥有不小粉丝基数，自带流量，这件事靠撤热搜压热度很难压下去。所以，我个人认为第一个方案太过简单粗暴，短时间能见效果，但后患无穷。”

第一个方案，就是延续之前的做法，硬生生将舆论压下去。

宋景行不置可否，面无表情地由着她继续说下去。

“这件事表面上是设计师辞职，实际上对知著的影响是多方面的。首先，这几位设计师所提到劳资关系、内部斗争等几个话题，包括顾老师本身的女性身份，都是当今社会热点话题，我们品牌终归是要面向消费者，处理不好很可能成为品牌污点，受到抵制。”

唐迎章看了一眼宋景行。

他虽然年轻，却已经是叠润的话事人。上位者最忌袒露内心，从宋景行略显疲惫的脸上，唐迎章看不出他对于自己刚刚的话抱持着什么态度。

她将心一横，继续说下去：“此外，设计师是服装品牌的灵魂。大量设计师离职，我们之后势必要与一些自由设计师合作，我们现在如何处理与这些设计师的关系，对今后能否与优秀设计师合作必定是有影响的。如果我们内部自己的产品线无以为继，外部又有消费者抵制，内外交困势必影响合作方对我们的信心，我说的这些合作方包括但不限于代工厂、供应商、销售渠道和银行等等。”

宋景行眉眼微抬：“所以呢？”

“所以我其实更倾向推进第三个方案，先以友好的态度正式回应这件事，同时积极与离职设计师沟通后续合作。尽快谈定合作后，高调宣布合作，并强调双方并不存在矛盾，只是调整合作方式。”唐迎章的手指无意识地卷着材料的纸页，“这个方案看似将主动权落在已经离职的设计师们手里，可他们离开知著后成立独立工作室也需要单子，这项合作最终是双赢的，只要我们态度诚恳，未必没有洽谈空间。”

宋景行微微拧眉，一针见血：“你认为与设计师继续对立，于知著而言弊大于利？”

这是唐迎章言而未尽的话，宋景行迅速而准确地抓到了这个信息。她抬头盯着眼前苍白消瘦的男人，抿着嘴唇，半晌没有说话。

宋景行心中了然，手指抵着他们带来的打印材料，推回他们面前，言简意赅：“我同意按第三个方案执行。唐总，请您留一下，我有事想请教您。”

说请教其实有些言重，但宋景行是真的有事想问。

办公室里没有别人，他开门见山：“唐总，我想先问一个问题，三个方案优劣显而易见，为什么一开始只把最差的方案一发给我？”

他们带来跟宋景行当面汇报的方案有三个，而唐迎章最初发给宋景行签批电子版，方案只列了其中最简单粗暴的一个。

当面汇报材料里的后两个方案确实是唐迎章交代公关部临时增加的，这是她跟自己打的一场赌，她在赌，刚下飞机就愿意不辞辛苦赶来知著的宋景行，会为了知著选择去做困难但正确的事。

很幸运，她好像赌赢了。

宋景行浅浅瞥了唐迎章一眼：“来的路上，我搜索了知著往期处理的舆论事件，与你选择的方案，风格大相径庭。我想先跟你确定一个事情，之前你也是向周总提供了三个方案吗？”

唐迎章先是一怔，而后深深吸了口气。

宋景行觉得自己在她脸上看到某种本应属于十几二十岁的、年轻人的孤勇。

“是。”唐迎章语气平静，“不过周总认为，所有讨论都有风险，他倾向于一次性消除所有讨论，一般情况下，他确实都会选择第一个方案。”

“你认为他选定的不是最好的应对方案？”

唐迎章无奈一笑：“大部分时候，确实如您所说，这不是最好的方案。我看过很多优秀的案例，有时候舆情事件处理得好，反而比真金白银地投广告，还要容易竖立企业的品牌形象。”

宋景行打开内网，翻到唐迎章的履历，粗粗扫了一眼：“我猜测，之前遇到舆论事件，你也向周总据理力争过，但是这一次不知道什么原因，你有些灰心，本来是想直接放弃，就用那个最简单粗暴的方案的，对吧？”

他的目光从电脑屏幕上移开，冷而锋利，问题也尖锐如刀：“是什么事让你灰心呢？跟让设计师们心灰意冷，集体辞职一齐发声的事，是同一件吗？”

心里真实的想法被戳穿，唐迎章反而分外坦然。她的目光澄澈而坚定：“我大学毕业不久就加入知著了，我对知著是有感情的，所以我想再试试。”

“试试什么？”

“试试有没有人愿意拉它一把。”

宋景行稍稍坐正，身子微微前倾，神情严肃而认真：“唐总，您是不是有什么话要对我说？”

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