掌心文学

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第75章（第1页）

“好友的新店？”

洛琳下意识的看向后厨，芙蕾听见了她们说话的声音，匆匆洗了手后向她们走过来。

“露娜！”

芙蕾快步走近，一把抱住了还在说话的灰兔小姐。

“哎呀！好了好了芙蕾，我手上还拿着东西呢！”

灰兔小姐笑着，将手中的花举的高了些，防止被芙蕾碰到。

“芙蕾和灰兔小姐原来早就认识吗？”

洛琳看着面前相拥的俩人惊讶极了，不过仔细想想，她们的性格似乎还挺接近的，能成为朋友似乎也是一件很合理的事。

不过，令她有些在意的是，自己明明已经认识了灰兔小姐那么久，居然今天才知道她的名字。

露娜一边将手中的花束送给芙蕾，一边将甜品店内部仔细的看了看，良久才对芙蕾道：

“真是好看，只是地方有些偏僻了，我找了好几家甜品店才找到这里呢！”

芙蕾无奈的摊手，“这已经是我能找到的最好的店面了，别的好地方早就有其他的甜品店了。”

“说的也是。”

露娜叹了口气，忽然转头看向洛琳来，饶有兴致的问她道：

“这几天都没有见到您呢女巫小姐，你居然在这里帮忙吗？”

“是的，芙蕾的手艺简直太棒了，在这里帮忙还有免费的甜品可以吃，真的很不错呢灰兔……”

洛琳停顿了一下，忽然想起了什么，笑着向她伸出了手来，“露娜，可以这样叫你吗？”

这样朋友间的直接称呼名字的叫法，让露娜又回到了和洛琳初见时那害羞的样子，连说话都有些结巴了。

“当，当然可以了！我们是朋友的嘛女巫小姐。”

草莓杏仁饼（5）

三个女孩只聊了一会，洛琳就有些坐不住了，天色已经有些暗了，再玩一些回去的话，查克该担心了。

于是洛琳匆匆告别了俩人，赶在天黑之前回到了小木屋里，查克依旧挤在小窝里，洛琳开门的时候还能看见查克的脸，等到她关上门回头的时候查克就只露出尾巴在外面了。

洛琳知道这小家伙还没从尴尬的别扭劲里缓过来，倒也没有让他直面现实，而是轻轻说了句晚安，就自顾自睡下了。

这一夜睡得实在是香甜，要不是查克一直啄她的脑袋的话，洛琳绝对不会现在清醒。

“唔……什么时候了。”

洛琳打着哈欠，依旧有些困倦，呆呆的问站在床头的查克时间。

查克用最冷静的话告诉她了一个极其残酷的现实。

“如果你再慢一些的话，甜品屋那边就该招聘新的员工了。”

洛琳一愣，意识到查克这话是在暗示自己快要迟到的时候连滚带爬的从床上窜了起来。往常半小时的磨蹭现在十分钟就做好了。

来不及停顿，洛琳以自己最快的速度冲到了甜品屋，这几天的生意非常红火，洛琳可不能在这个时候掉链子。

好在洛琳最终还是没有迟到，倒是她气喘吁吁的样子将芙蕾吓了一跳，听了原因的芙蕾抿着嘴笑个不停，晃了晃手指头告诉她，也许再过几天她就可以不用来这么早了。

洛琳一开始并不知道这句话的含义，但过了几天后，洛琳就逐渐发现了端倪。来甜品店的人越来越少，除了几个忠实客户还会光顾之外，其他的人似乎都在开业那几天之后不在光临了。

洛琳和芙蕾整日待在甜品屋里无所事事，店铺开始营业的时间越来越晚，洛琳起床的时间也随之推迟了。

可洛琳却高兴不起来，看着芙蕾忧愁的样子，洛琳终于忍不住了。

“不要担心芙蕾！我会找到原因的。”

芙蕾只是摇头，“不用的洛琳，可以体验一下梦想的生活我已经很开心了，或许我并没有经营一个甜品店的天赋，也许该换一个方向。”

“你明明很喜欢这份工作的，一定还有转机的。相信我芙蕾，我可是可以实现愿望的女巫。”

芙蕾眼中重新燃起微弱的光芒，有些欣慰的笑了。她左右瞧了瞧，拿起桌子上的花瓶插着的一朵月季来。

“那么，亲爱的女巫小姐，能否请你收下这朵月季，为我实现我的愿望呢？”

“乐意效劳。”

浅粉色的月季被收下，女巫小姐重新拾起了她实现愿望的工作。

想知道不会回购的顾客的想法，直接询问本人无疑是最好的想法，但是直接找到别人询问为什么不在光顾实在是太冒昧了，洛琳觉定用更加柔和的方式来调查。

“惠问卷。”

和促销优惠卷不同的地方在于，在使用这张优惠券时，得现在底下的调查表里填写对甜品屋的期望与不满的地方，并将其投入到收集箱中。

甜品屋的生意因为这次计划又增多了不少，虽然大多都是冲着优惠来的，但还是为芙蕾和洛琳提供了不少的讯息。

经过了一天的努力，洛琳和芙蕾开始整理这些调查表，有些调查表是无效的，空白的，乱涂乱画的都视作无效。

这么一整理下来，一叠调查表里能用的居然不多。洛琳和芙蕾总结了调查表的结果，发现顾客的流失主要集中在三个方面。

其一，芙蕾甜品店的位置离小镇的居民生活区要远一些，更接近洛琳居住的地方，居民们不愿意花时间去到这来买一份甜品。

其二，靠近居民生活区的地方也有许多的甜品店，且价格和芙蕾差不到哪里去，与之相比不占优势。

其三就是，周围的甜品屋同质化严重，芙蕾的甜品屋也不例外，来来回回就那么几种。甜品的种类和其他甜品屋差不多，价格相当，路程又不如别的甜品屋近，没有吸引顾客的方法，顾客自然就流失严重了。

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