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只可惜周围的商圈开的越来越多,这商场引流又做的不好,直接导致门店销售额下降,运营根本没把这家店做进今年的规划里。
但他进来目睹的,却和平时Aiden提交的报告里不一样。这家商场在去年末重新进行了招商,以儿童和餐饮业态为主,客流明显比以前多了。
今天是工作日,也许是因为活动加持,门店客流特别多,大多是带着孩子的妈妈来凑热闹。
人手不够,是梁时到门店以後发现的最主要的问题。店长Amy和她说,他们业绩垫底,公司一有活动就会抽派人手去其他门店帮忙。
梁时无语,她并没有觉得这家门店的客流比cbd商圈的门店要少,反而更多呢,只不过这边的顾客多的是走进来看看的态度,可怕的是这家门店的店长加店员积极性又特别差,不会主动和顾客沟通,好好的生意就这麽流走了。
运营到底在干什麽!
画彩蛋区域站了两个sales,面无表情,此时店里人很多,梁时让他们去给顾客讲解,多做推销,活动她来引导就行。
Marry很不情愿的低声在梁时耳边道:“平时就看销售部那些人没事干一样,线下门店真是一塌糊涂,梁总监,我们何必替他们干活!”
梁时给顾客递了他们想要颜色的彩笔:“这活动是我负责的,我只想让顾客能享受到我们的服务,活动本身就是为了吸引顾客甚至让他们成为回头客。”
她刚说完,Marry就拉了拉她衣袖:“梁总监,是李总!”
梁时擡头,正好看到李君迁朝他们走过来,一身运动装,这家夥在工作日穿这衣服的概率基本为零,也没听说他休假啊。
店长Amy正好在门口,看到李总来,赶紧过来迎接,但後者没给她好脸色:“找人替一下梁总监。”
李君迁的话梁时也听到了,和Marry说了一声就走到李君迁面前:“李总找我?”
“过去说。”
梁时跟着她去了咖啡店,坐下以後有些意外,桌上有两杯咖啡,一杯已经喝了一半,一杯新鲜热乎。
所以,他刚就已经坐在这了?这位置能看到范宁门店,清清楚楚。
“好奇我为什麽会在这?”
她刚刚问,他到先反问了。
她也不笨:“Aiden给你打小报告了?”
说完,她肚子叫了两声,早上没怎麽吃,现在已经饭点了,确实是该饿了,
李君迁按住她拿起咖啡杯的手:“空腹不要喝咖啡,我也正好没吃饭,走吧。”
两人重新坐下是在一家茶餐厅,比一般现炒的餐厅上菜快。
“你应该把那份汇报发给我,而不是Aiden。”
梁时其实昨晚就後悔了,她把在法国的那套用在了这里,显然是不合适的。虽然是外企,但这里的人并不是外国人。
她承认错误:“抱歉李总,Aiden那边我会去道歉。”
李君迁喊来服务员,点了菜,问她还要加什麽。
“够了,太多吃不完,对了,请帮我打包一份煲仔饭。”
服务员走後,她听他说:“你不需要和他说抱歉,这件事确实是他的问题,而且我刚也观察了门店的情况,我失职了。年初公司把运营和销售交给我管理,没想到会出现如此纰漏。这件事我需要感谢你,Suzie。但我还是要提醒你,有些时候领导者才是那个坏人的角色。”
梁时明白:“多谢提醒,我明白了。”
这顿饭吃的很快,梁时以为他还会同她说着工作之外的事,但没有,梁时觉得有点稀奇。但又一想,他是工作狂,工作至上,看到自己分管的人和事出现这种糟糕的情况,哪里还有心情同她聊别的。
不过这样也好,是她想要的。
梁时把Marry带饭咖啡厅,点了两杯咖啡,看着她吃饭。
“梁总监,李总刚表情很严肃,该不会是昨天……”
“吃你的饭,这是和你没关系。”
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