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&esp;&esp;作者有话说:
&esp;&esp;sale:高级销售代表
&esp;&esp;arketgnsultant:营销顾问
&esp;&esp;keyaount(ka):关键客户经理
&esp;&esp;第一卷,完!
&esp;&esp;追逐与关注
&esp;&esp;澜海工作节奏快、强度大,工作日不存在摸鱼。虽然澜海不硬性要求加班,但每天都有干不完的活儿,很多员工“自愿”加班去做。
&esp;&esp;职能岗位一个人当至少当两个人用,就拿行政部的机修来说,平日要负责所有员工电脑维护,中央机房系统维护,闲置办公设备清理,客户礼品采购,每月澜海开销售会要加班进场调试设备……
&esp;&esp;ka与其他岗位不同,没有硬性的工作安排,灵活度更高,但却是所有岗位中最难做的。
&esp;&esp;ka不要求非到公司办公、不要求打卡、不要求电话量、也没有笔试等考核。正是因为ka极特殊的工作性质,才会聚集各个领域的特殊群体。张元吉完全不懂营销、李华不懂线上广告、林奕然几乎不来公司……这些在澜海干得风生水起的ka大拿,离开这里恐怕找不到工作。
&esp;&esp;ka的所有工作都是围绕关键客户展开,有关键客户的为老客户做服务,没关键客户的找新客户。陈夕也想加班,但是闪耀是消费型客户,不需要他跟客户喝到半夜,效果不理想孙兴顺都不能鸟他。
&esp;&esp;闪耀签约完毕后,陈夕能问到哪些客户近期有预算,脑中都是名单上的关键客户,找不到人干上火,时刻在纠结中度过。
&esp;&esp;这滋味儿就像天天只能看着猪跑吃不到肉,都快馋疯了。
&esp;&esp;ka并不是只靠努力就能做好的行业,人脉圈层尤为重要。
&esp;&esp;林奕然在华北广告圈长袖善舞,能通过人脉圈层轻易地找到甲方关键人;陈夕动用了所有人脉,但阅历确实有限,接触的人也都是底层,连关键客户的门都摸不到。
&esp;&esp;昨天他从竞媒打听到名单内的古林装饰近期要投放广告,于是群发微信给除客户外的所有好友:“各位老铁,哪位的朋友、亲戚、七大姑八大姨在古林装饰上班?请速联系我,必有重谢!”
&esp;&esp;陈夕收到几十条回复,大部分是问他:“你最近想装修么?”“兄弟买房了啊。”“什么时候结婚啊?”
&esp;&esp;只有一条是有用的——
&esp;&esp;「小强:我发小在古林装饰上班。」
&esp;&esp;陈夕非常激动,但这人没备注,头像是个蟑螂。
&esp;&esp;……还真是小强。
&esp;&esp;小强朋友圈发的都是斗地主,陈夕完全没印象,这突然冒出来的小强,到底是谁呢?
&esp;&esp;算了,管他是谁,先联系他发小再说。
&esp;&esp;陈夕舔个脸问到小强发小的微信,小强推过来小芳的名片。陈夕本着求人办事儿先开口的原则,先打招呼。
&esp;&esp;「晨曦:美女你好。」
&esp;&esp;「小芳:帅哥你好。」
&esp;&esp;对面发过来一段语音,陈夕点开,酥麻半张脸,差点儿把手机摔了。
&esp;&esp;「小芳:小哥哥有对象么?」
&esp;&esp;本想跟她打听点儿古林装饰的信息,结果人家把我当来相亲的。
&esp;&esp;「晨曦:没对象。」
&esp;&esp;「晨曦:听说你在古林工作,我就是想打听点事儿。」
&esp;&esp;「小芳:哦哦,我就是一前台,上周刚入职的。」
&esp;&esp;前台有毛用啊,而且还是刚入职的!
&esp;&esp;陈夕晾着小芳不回了。
&esp;&esp;其它关键客户差不多都是这样,能联系到人,但联系不到关键人,更别提决策人了。
&esp;&esp;转眼又到周五,陈夕只觉时间不够多。
&esp;&esp;我要是像张元吉或者林奕然那样八面玲珑就好了。
&esp;&esp;在关键客户那找个人可真难啊。
&esp;&esp;清晨,陈夕早10分钟到公司,在工位嚼着手抓饼,
&esp;&esp;旁边儿突然嗷呜一嗓子,震得陈夕耳朵疼:“马哥真厉害,一周签了3单大额。”
&esp;&esp;王爽个头不大,声音很有穿透力,培训开会从不用喇叭,嗓子自带“扩音器”。ka都有特别之处,若说王爽的特别之处,陈夕认为应该是:嗓门特别大。
&esp;&esp;中小商务常规单1-2w,ka普遍3-5w,这在王爽看来都属“大额”。
&esp;&esp;陈夕忍不住在心底揶揄:就夸马哥,我签了闪耀千万框架,怎么不夸我?瞧你这没见过世面的样子,这点儿钱算什么,等林奕然月底结算,你就知道什么是ka的大额。
&esp;&esp;马龙飞在工位上掏耳朵,明显是对“舔狗王爽”不屑,但又不好驳领导面子,象征性回复:“客户有需求就给钱呗,我没啥厉害的。”
&esp;&esp;王爽这些天致力于与陈夕以外的ka搞好关系,谁签单都过去舔两下,陈夕就没见过这么能舔的总监。
&esp;&esp;陈夕吃完手抓饼,打完卡,距离早操时间还有5分钟。
&esp;&esp;趁着ka都在,王爽插播周末的团建计划:“明天团建去冰山沟,每人交300块钱。”
&esp;&esp;“夺,夺少钱?”陈夕竖起耳朵,怀疑自己听错。
&esp;&esp;“300啊,多退少补。”王爽没给陈夕问话的机会,像机关枪似的继续说,“林总与甲方沟通的门票减免,ka有5000团建基金,门票、车票几乎都免了,这次团建只需要缴纳午饭钱就够了。这是林总给咱谋的福利,哪位如果想请假或者有特殊问题,可以与林总说。”
&esp;&esp;好好的团建基金去吃饭不行么,偏要去旅游,搞这些花里胡哨的。还“林总给咱谋的福利”,听起来这么像主播的套话呢,王爽绝对在直播间买过东西。chapter1();
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