掌心文学

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第86章（第1页）

“诶呦，”女顾客一下扫见周围看戏的人群，开始卖惨，“你们说说我哪点说错了，明明就是民宿的问题，现在还不解决！要我说，你们好好的大明星不当，非要跑到镇上经营什么民宿，什么都解决不了，有什么好拍的？”

周围瞬间议论纷纷。

“那确实，她昨天反应过敏情况的时候我刚好看见了，那时说好会解决，结果今天就这样了。”

“别提了，他们服务其实也不是很到位，不过就是些眼高手低的明星，来干活也不知道尽职尽责！”

“我本来就在担心自己的房间会不会出现问题，现在更担心了！”

“不如还是尽早退房吧，万一之后再出什么事呢？”

……

女顾客随即指上冉慈霜：“我记得昨天就是和你说的这件事，之前你就胡乱解决，现在还是这样！要是没点能力，少在这占个空位！”

冉慈霜无端被指责，面上委屈：“请你讲讲道理好吧，我分明给你提供了最佳解决方案，是你自己多想不接受，现在才一直在这里拖着。”

“我不接受说明有问题啊，分明是你不懂变通，不知换种方案！”

闻言，冉慈霜愈发觉得事有蹊跷。

她环顾一周，恍然发觉冉秋不在现场，不由思索，会不会是她买通顾客来针对自己。

四下气氛逐渐凝重，其余几位嘉宾也逐渐意识到，此番争执，未必是节目组的手笔。

毕竟以往安排的大多都是一些增加看点的小矛盾，若真将事情闹大，于他们而言没有任何好处。

“诶，话也不能那么说！”梁谦舟看了会戏，一见场面就要把控不住，立刻钻到前排，“我们之前也给出了解决方案，是您自己不愿意采纳，这到最后反倒还怪我们？”

“我们民宿也住了其他顾客，你看大家都没问题，怎么单单就您一个出现问题了？您不会想讹我们吧？”

梁谦舟一张嘴就暗示满满，引起女顾客一身火气。

“听你这意思，还怪我一个受害者了？”

“不是，我只是阐明观点，提出问题，并没有责怪的意思。”

“你们究竟是不是诚心想解决问题啊！呵呵，我看你们就是想赖，仗着自己有点名气就这样，之后赖完是不是还会故作大方，给我点签名啊合照啊之类的补偿？”

“告诉你们，我不追星，也不吃这套，我现在就要去曝光你们！”

“诶你怎么……”

眼尖梁谦舟还要上前争辩，一旁徐善恒立刻伸手拉住他，“别逞一时口舌之快，这样解决不了问题。”

不比梁谦舟的初出世事，一时气不过想争个高下，徐善恒就显得稳重的多，他上前调解：“那就依您的意思，送您去镇上医院检查，您看这样行吗。”

“徐哥，你这样她之后还会更嚣张的！”梁谦舟在身后幽幽来上一句。

徐善恒回头示意他别说话。

女顾客见对方松口，不由笑了笑，“你们这是心虚了吧，怎么，又想用迂回战术解决我这个麻烦了，这算是承认自己的过失了吧？”

纵使徐善恒有再好的脾气，听到这话，也生出几分不爽。

这一听便知是对方在无理取闹，保不准根本就不是想去医院，只是想随便找个由头闹上一闹。

但偏又因为是被服务者，嗓门一拉，喉咙一响，就能利用群众心理，将他们推向无理之地。

众人面面相觑，僵持之下，顾景琛观望过后，刚想出声说些什么，便听一道声音直接盖过自己。

“去医院，我全程陪着您做检查。”冉秋从楼上翩然向下，一双眼望过来，笑意不达眼底，“要是您还不放心，不如再找一位顾客陪同一起，就当是见证了。”

说完，冉秋也不顾她是否愿意，当即便对着一众趴在栏杆上看戏的顾客道：“不知道你们中间有人愿意陪这位女士一起去医院吗？”

人群瞬间静默，在冉秋目光加持之下，他们纷纷摇头，并不想摊这份麻烦。

女顾客倒像是松了口气：“原来你们的经营手段就是麻烦别人啊，这还不如不开，一点处理事情的能力都没有！”

冉秋尚且停留在楼梯间，自上而下睨她，“事情呢，我们正在处理，只是协商沟通稍有难度。刚刚我正好拐去你房间看了看，别的没什么，就是味道有些重。”

“但好像也不是霉味，是香水味。”

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听言于此，女顾客的情绪稍有些变化，抬眼对上从楼梯间缓缓走来的冉秋，一连看了好几眼。

“喷香水是很稀奇的事吗，怎么，我连这点自由都没有了？”

“而且，”她话语互转，“你们没经过我同意，就擅自进入我房间，即便是店家也不该那么没礼貌吧！这就是你们所谓的服务态度？”

得到一连串质问后，冉秋也不恼，面上依旧挂着温和的笑，“首先，我并不是擅自进入您的房间，我们民宿每日都会有客房服务，而且，这件事也是在办理入住时经过您的同意，这才进去打扫卫生的。”

“其次，关于您使用香水的问题，我们确实也没法剥夺您这个权利。但，有一点我很好奇，前一天您已经过敏，在过敏尚未转好的情况下，难道不应该尽量避免使用香水这类可能存在刺激性的化学产品吗？”

“而且房中味道很明显，显然用量还比较大，这是为什么？”

语落，梁谦舟立刻接话：“不会吧不会吧，难不成你是故意的？”

女顾客依旧嘴硬：“那又怎么样，谁也没规定过敏就不能用香水吧，使用小心些，喷在没过敏的地方不就好了！”

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