掌心文学

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第5章 水土不服的产品（第1页）

纽约shoduroo的展示周期在零星却珍贵的订单与关注中落下帷幕。苏晚和陈雪带着复杂的心情，以及一沓厚厚的市场反馈记录，踏上了归国的航班。当飞机冲破云层，飞行在平流层之上，苏晚望着舷窗外无边无际的云海，心中却没有丝毫的轻松。巴黎的灵光、米兰的闭门羹、纽约的冷遇与微光……这短短数月高强度的海外市场实地考察，像一场信息风暴，在她脑海中激烈地碰撞、酵。

回国后，她甚至没有给自己一天喘息的时间，时差尚未完全倒过来，便立刻召集了设计部、市场部、生产部的核心骨干，召开了一场至关重要的产品策略反思会。会议室的白色幕布上，投影着整理归纳后的欧美市场反馈摘要，那些冰冷的文字和图表，无声地揭示着一个残酷的事实——“锦绣”的产品，在欧美市场出现了严重的“水土不服”。

赵晓明率先言，他指着幕布上来自纽约买手和薇薇安·王的直接反馈，语气沉重：

“苏总，各位，情况不容乐观。综合巴黎和纽约的反馈，我们目前主打的设计，尤其是代表我们最高水平的‘墨韵’系列，在欧美市场遭遇了明显的审美壁垒。”他切换了一张ppt，上面罗列着关键词：

“版型：他们普遍认为我们的修身旗袍领、h型宽松廓形对西方人体型不够友好，强调腰线、胸线和肩部线条的诉求与我们追求写意、含蓄的剪裁逻辑冲突。”

“尺寸：我们的标准尺码体系，无论是长度、围度还是袖长，都与欧美消费者的平均身材数据存在显着差异，直接导致试穿效果大打折扣。”

“色彩偏好：对方反馈我们的黑白灰主调、低饱和度的水墨色系‘过于沉闷’、‘缺乏活力’，他们更倾向于明快、高饱和、或者更具视觉冲击力的色彩组合。”

陈雪补充道，她的脸上带着不甘却又不得不承认的无奈：“不仅仅是这些硬件参数。他们对‘实穿性’的理解也与我们不同。我们的‘艺术感’在他们看来，有时意味着‘不日常’、‘难以搭配’。他们需要的是能在各种社交场景快建立辨识度的‘战袍’，而非需要静心品味意境的‘艺术品’。”

这些差异，细致入微，却又巨大得如同鸿沟，涉及到底层的身体结构、生活方式和文化心理。不是简单的“好”与“坏”的评判，而是两种不同审美体系和消费逻辑的正面碰撞。

数据与事实摆在面前，会议室内陷入了短暂的沉默，随即，一场激烈的争论在设计部内部爆了。

以一位资深老师傅和部分保守派设计师为代表的一方，情绪激动：

“我们坚持了这么久的东西方美学融合，难道就因为他们看不懂、不习惯，就要全盘否定吗？‘墨韵’系列在国内能拿‘金梭奖’，就证明了它的价值！难道为了迎合市场，我们就要放弃自己的文化根骨，去做那些花里胡哨、没有内涵的东西吗？”老师傅的脸因激动而泛红，“坚持东方美学，是我们的立身之本！不能动摇！”

而另一部分更年轻、更关注市场数据的设计师则持反对意见：

“师傅，市场是残酷的！再好的理念，如果消费者不买单，就是空中楼阁！我们现在是在开拓国际市场，就必须尊重国际市场的游戏规则。如果我们的版型别人穿不了，颜色别人不喜欢，那所谓的文化输出就是一句空话！我认为，必须下决心彻底迎合西方审美，至少在针对海外市场的产品上，要进行大刀阔斧的改造，甚至推出完全西化的产品线！”

“迎合？那还是‘锦绣’吗？岂不是成了四不像？”

“不改变，连门都进不去，谈何输出？”

这不再是模糊的方向之争，而是关乎设计灵魂的路线抉择。是坚守文化自信，哪怕暂时曲高和寡？还是彻底向市场低头，丧失自我以换取入场券？会议室里弥漫着焦虑与迷茫的气氛，双方各执一词，谁也说服不了谁。

就在这时，坐在主位的苏晚突然脸色一白，猛地用手捂住嘴，强压下喉咙涌起的一阵不适。持续的奔波、巨大的精神压力，加上日益明显的孕期反应，让她的身体出了警告。一阵剧烈的孕吐感袭来，她额角瞬间渗出细密的冷汗。

“苏总！”坐在她旁边的陈雪率先现不对，低声惊呼。

苏晚摆了摆手，示意自己没事。她深吸了几口气，强行将那股翻江倒海的感觉压下去，脸色依旧有些苍白，但眼神却重新聚焦，锐利地扫过争论不休的众人。

“争论，解决不了问题。”她的声音因为刚才的不适而略显虚弱，却带着不容置疑的决断力，“都安静一下。”

所有人都停下了争论，担忧地看着她。

苏晚没有解释自己的身体状况，她将注意力拉回到幕布的反馈数据上，缓缓说道：“老师傅说得对，东方美学是我们的根，不能丢。但市场部的同事也没错，脱离市场的设计，是无本之木。”

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她停顿了一下，似乎在积聚力量，也似乎在让这个看似矛盾的观点在众人心中沉淀。

“我们之前的问题，或许不在于坚持东方美学，而在于表达方式。”她的思路越来越清晰，“我们用国内市场的思维和习惯，去表达我们以为的‘东方美学’，然后希望国际市场能理解并接受。这本身就是一种傲慢。”

她拿起笔，在白板上画了两个圆圈，一个标注“内核”，一个标注“外壳”。

“东方美学的精神内核——和谐、意境、匠心，这些是我们可以坚持，也必须坚持的‘内核’。但承载这个内核的‘外壳’——版型、尺寸、色彩、乃至具体的图案应用方式，必须根据目标市场的实际情况进行调整和重塑！”

就在这时，会议室的门被轻轻敲响，秘书端着一杯温水和一小碟苏打饼干走了进来，轻声对苏晚说：“苏总，林厂长刚才来电，叮嘱您一定要按时吃点东西，缓解一下。”

苏晚微微一怔，接过温水和饼干，心里涌起一股暖流。她这才想起，在刚才身体不适的间隙，她似乎给林长河过一条简短的信息，只说了句“有点反胃”。她没想到，他立刻就有了行动。林长河远程协调了她在省城的母亲，而母亲又立刻联系了秘书。这种无声却细致的关怀，让她在事业的艰难时刻，感受到了坚实的后盾。

她喝了口水，压下再次泛起的恶心，继续主持会议，语气变得更加坚定：

“所以，答案不是二选一。不是坚持，也不是迎合。是创造性的转化！”

她目光炯炯地看向陈雪，这个在海外考察中成长迅、对东西方审美都有所领悟的年轻设计总监。

“我决定，正式成立‘国际产品线’项目组！”苏晚的声音清晰而有力，回荡在会议室里，“这个项目组，由陈雪牵头负责，抽调设计、版型、工艺方面的精锐力量，独立运作！”

“你们的任务，不是复制国内产品，也不是盲目模仿西方。而是专门针对海外市场，进行深入研究和改良设计！深入研究欧美消费者的体型数据、穿着习惯、色彩偏好，将我们‘锦绣’的东方美学内核，用他们能够理解、乐于接受的‘外壳’重新包装和表达出来！”

这个决定，如同拨云见日，瞬间为争论不休的团队指明了方向。它既守住了文化的根，又直面了市场的现实。

苏晚没有在非此即彼的争论中陷入僵局，而是以一个更高维度的决策，跳出了思维的陷阱，找到了一条看似矛盾却充满智慧的中间道路——通过成立独立的、目标明确的项目组，来实现产品的精准化和分层化运营。

陈雪猛地抬起头，眼中闪烁着被信任和挑战点燃的光芒，她用力地点了点头：“苏总，我明白！我们一定拿出既保留‘锦绣’灵魂，又能被国际市场接受的新方案！”

之前争论的双方，此刻也意识到了这个方案的可行性。坚守派看到了文化内核被保留的希望，改革派看到了产品适应市场的可能。会议室内紧张对立的氛围，瞬间被一种新的、充满挑战性的目标感所取代。

苏晚看着重新燃起斗志的团队，苍白的脸上终于露出了一丝疲惫却欣慰的笑容。她知道，这只是国际化长征中解决的一个具体问题，前路依然漫长。但找准了方向，哪怕步伐慢一些，也总比在原地争论不休要好。

身体的疲惫与不适依然存在，但心中那份因为清晰战略而生的力量，以及远方那份无声却坚实的支持，让她有勇气继续面对接下来的所有风浪。“水土不服”的产品，必将迎来一次脱胎换骨的新生。

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