掌心文学

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第90章 风波再起（第2页）

奥奥（猛地放下简历）：“这也太不合理了！就因为年龄和婚育状况，就否定一个人的能力？男性员工不管多大年纪，都不会被问这种问题。张磊都岁了，家里两个孩子，也没见公司说什么，反而还觉得他稳重可靠。”

李姐（叹气）：“我也没办法，这是公司的隐性规定。现在职场对女性就是这样，招聘和晋升都有先天劣势。除非哪天生育成本不都压在女性身上，否则这问题根本无解。”

（镜头转向窗外，奥奥看着楼下来来往往的人群，眼神中满是迷茫。这时，手机响起，是林琴的电话）

林琴（电话那头）：“奥奥，客服部的人手必须尽快补上，总公司下周要过来考察，要是看到你们部门人手不足，竞聘总监的事就悬了。”

奥奥（深吸一口气）：“我知道了林总，我再想想办法。”

（挂了电话，奥奥看着桌上的简历，用力揉了揉太阳穴，眼底的黑眼圈似乎又重了几分）

美女老板的启示

林琴的办公室，奥奥站在办公桌前，汇报客服部的工作进展。林琴正对着镜子补口红，镜子里映出她精致的侧脸。

林琴（放下口红，看向奥奥）：“教程文档做得不错，投诉率已经降下来了。不过竞聘总监的事，你不能掉以轻心。张磊最近在跟总公司的领导走得很近，还到处说你只会埋头苦干，不懂变通。”

奥奥（点头）：“我知道。但我觉得只要把工作做好，业绩摆在这里，总公司会看到的。”

林琴（笑了笑）：“你跟我年轻的时候很像，都觉得只要努力就有回报。但职场没那么简单。你看我，每天跟男人一样拼，早上起来十分钟就能收拾好出门，随便涂个口红就出门见客户。有人说我要是花点时间打扮，会更漂亮，但我要是把时间都花在捯饬自己身上，就没时间管理公司，也坐不上这个老板的位置了。”

奥奥（疑惑地）：“林总，您觉得外貌在职场上重要吗？有时候我会想，要是我能多花点时间打扮，是不是跟客户沟通的时候会更顺利，晋升也会更容易？”

林琴（走到奥奥身边）：“外貌确实是一种资源，天生漂亮的人，就算穿个麻袋也有人觉得美，还会觉得她们不造作。客户面对美女销售，成交率也会高一些，这是女性的优势。但你要记住，优势也会变成束缚。如果我把时间都花在打扮上，就不会有今天的成绩。甘蔗没有两头甜，想赢，就要有所取舍。”

奥奥（若有所思）：“您的意思是，赢比美更重要？只要赢了，就算外貌普通，也会被认可？”

林琴（点头）：“没错。事物都有表面和实质两面，赢是实质，美是表面。赢了以后，自然会有美感依附而来。指鹿为马都有可能，何况凭着赢后的实力地位，别人只会看到你的优点。你看那些成功的女性，没人会因为她们不化妆就否定她们的能力。反倒是那些只注重外貌的人，很难在事业上有大的成就。”

奥奥眼神逐渐坚定，她低头看了看自己的手，又抬头看向林琴

奥奥：“我明白了林总，我不会再纠结外貌的问题，我会把所有精力都放在工作上，争取拿到总监的位置。”

最终对决

总公司会议室，奥奥和张磊分别站在讲台两侧，向总公司领导汇报工作。台下坐着林琴和其他高管，气氛紧张。

张磊（自信满满）：“过去一个月，我带领销售部完成了o的销售目标，还签下了三个大客户。我认为，作为区域客服总监，不仅要懂业务，还要有良好的形象和沟通能力。我平时很注重仪表，每次见客户都会精心打扮，这也帮助我更好地促成合作。”

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她穿着一身干练的黑色西装，脸上没有化妆，只有淡淡的底妆，但眼神坚定

奥奥：“过去一个月，客服部的投诉率从降到了，用户满意度提升了o。我们整理了o份产品教程文档，覆盖了公司所有新品，还建立了用户反馈快响应机制，确保用户的问题能在小时内解决。我知道，作为总监，形象很重要，但更重要的是解决问题的能力。我连续熬夜一个月，虽然胶原蛋白流失，有了黑眼圈，但我用这些时间为公司挽回了o万的损失，也赢得了用户的信任。”

总公司领导互相交换眼神，林琴嘴角露出一丝微笑

总公司王总（开口）：“我很欣赏张主管对形象的重视，但客服总监的核心职责是保障用户体验，解决用户问题。奥奥主管用实际行动证明了自己的能力，也展现了对工作的责任心。经过讨论，我们决定任命奥奥为区域客服总监。”

奥奥激动地握紧拳头，张磊脸色铁青。林琴站起来，走到奥奥身边，拍了拍她的肩膀

林琴：“恭喜你，奥奥。记住，赢了，你就是最美的。”

奥奥（眼眶泛红）：“谢谢林总，我不会让您失望的。”

奥奥坐在区域客服总监的办公室里，看着窗外的阳光，拿起桌上的护肤品，轻轻笑了笑。她知道，以后她依然会很忙，依然会熬夜，但她不会再因为外貌而焦虑。因为她明白，赢与美互为表里，只有先赢了，美才会真正属于自己。而她，还要继续在这条路上，扔掉那些无形的裹脚布，不断前行。

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