掌心文学

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第3章 广告业务（第5页）

张莫凡心头一紧，感觉喉咙像被堵住了一样。

她努力稳住声音，小心翼翼地解释道“陈经理，郑总监一直对我的广告企划不满意，我已经找了设计部的同事们开了好几次会，不断调整方案，尽力满足他的要求。但是他每次都提出新的修改意见，我真的在尽力沟通……”

“尽力？！”陈军不耐烦地打断她，声音里带着明显的嘲讽和轻蔑，仿佛对她的解释极其不屑一顾，“你是觉得你尽力了就能补偿公司损失吗？你的『尽力』有什么用！丢了客户你还能拿『尽力』当饭吃不成？张莫凡，你是不是觉得我很好糊弄！”

张莫凡的脸色微微白，她感到心里越不安，强忍住委屈，硬着头皮解释道“陈经理，郑总监的要求一直在变动，我真的已经在想办法跟进每一个细节，甚至加班到很晚……只是……”

“只是？”陈军冷笑一声，眼神中透出冰冷的讥讽，“你觉得自己很委屈，是吗？你以为就你一个人有压力？张莫凡，公司里每个人都在拼命！但看看你——这个季度丢了三个客户，业绩简直一塌糊涂！你当我不知道？”

他的声音更加严厉，带着不容置疑的威胁，“和丽日化的单子，比你丢掉的那三个客户加起来还重要！你再搞砸了这个单子，我看你还是趁早收拾东西走人吧！”

他顿了顿，冷冷地盯着张莫凡，毫不掩饰地继续道“就你这种表现？这季度业绩垫底，连你们团队的新人林潇潇都比你强！她的业绩是你的二十倍，你知道吗？我看你还是去做保洁更适合你！”

张莫凡被陈军一通毫不留情的责骂，心头骤然一沉，仿佛被逼到了无路可退的境地。

她强忍着内心的酸楚与委屈，几乎带着哀求的语气低声说道“陈经理，请您相信我，我一定会再去和郑总监沟通，尽我所能挽回这个客户。”

陈军不屑地哼了一声，眼神中毫无怜悯，“相信你？张莫凡，你要明白，这不是大学，没人会一次次容忍你的失误！你要是这次再搞砸了，就别想继续留在公司了！最后一次机会，听懂了吗？”

张莫凡心中如坠冰窖，知道自己已没有任何余地可退。

她勉强点了点头，声音几乎哽咽，“我明白了，陈经理。”她低着头，转身离开办公室，脚步沉重得仿佛灌了铅。

张莫凡站在陈军的办公室外，靠着冰冷的墙壁，感到自己整个人仿佛被抽干了力气，像个空壳一样站立着。

这个月，简直是一场接一场的灾难，让她几乎喘不过气来。

原本即将签下的新客户，几乎是她这个季度所有业绩的主要来源，最终却被林潇潇在最后一刻截胡。

林潇潇就靠着这个天海化工的客户，在业绩上把张莫凡狠狠的甩在了后面，甚至在高层那边都获得了不少好评。

紧接着，烟草局的项目又意外惹出一场风波，牵涉到多方利益，即便最后是李君出面帮她背了责任，但高层对她的印象依然因此受损。

她知道自己在那些决策者眼中，已经被打上了“问题员工”的标签，

过去，张莫凡在公司里待人接物都很用心，对上级的礼貌从不怠慢。

可现在，一些高管的态度却明显变了，冷淡而疏离，仿佛对她的存在视而不见。

她好几次在走廊里主动向他们打招呼，换来的只是轻描淡写的点头，甚至有的高管直接无视她的问候，让她的手尴尬地停在半空。

更让她头疼的是，几个现存的客户也因服务不到位的问题相继中止了合作。

尽管这些项目牵涉了多个部门，责任根本不可能完全归咎到她身上，但她作为客户主管，是客户唯一直接接触的窗口。

公司内部的怨言越来越多，有人暗示客户流失的责任在她身上，而她对此却毫无辩解的余地。

公司内部的潜规则往往如此，一旦客户流失，当其冲被问责的总是客户经理，无论其中有多少客观因素，最后承担后果的，往往是她这个站在前线的人。

张莫凡深知，公司只看结果，不讲原因。

一连串的项目失误与客户流失压在她肩上，陈军刚才的斥责还在耳边回荡，疲惫与压力让她一时间觉得脚下软，甚至不知道自己能否继续支撑下去。

张莫凡回到工位，刚一坐下，冯姐便敏锐地察觉到她的脸色不对，立刻走了过来，神情中满是关切，压低声音问道“莫凡，陈军找你有什么事？怎么一副心事重重的样子？”

张莫凡勉强挤出一丝笑容，试图轻描淡写地回答道“没什么，就是……他问了我关于和丽日化的事情。”她的声音带着一丝颤抖，话到嘴边却又哽住了，似乎不愿意多说。

冯姐皱起眉头，显然察觉到事情不寻常，语气里带着几分疑惑与担忧，“和丽日化？我记得他们是咱们最重要的几个客户之一，怎么会出问题？莫凡，有什么事就跟我说，一个人憋着也不是办法。我们是一个团队，有问题就一起想办法。”

张莫凡沉默了一会儿，眼中泛起泪光，努力压抑着内心的委屈，终于低声开口“郑总监对我提出的广告企划一直不满意，前前后后提了很多修改意见……我已经找设计部的同事们开了好几次会，不断地调整方案，可是……他始终不满意，甚至直接提出了要中止合作的意向。”她的声音中带着掩饰不住的疲惫与无奈，脸上写满了挫败与失落。

冯姐听后，眉头皱得更紧了，轻轻拍了拍她的肩膀，温声安慰道“哎呀，莫凡，谁都看见你为了这个客户加了多少班，也没少熬夜，你已经尽力了，不用太自责。”

听到这话，张莫凡心中的防线彻底崩溃。

她勉强忍住哽咽，泪水却还是从长长的睫毛上滑落，沾湿了脸颊。

她微微低下头，用白嫩的小手掩住嘴，想要止住无声的抽泣，泪水却如断了线的珠子，越擦越多。

她的惨白的脸上泛起一层淡淡的红晕，显得格外楚楚动人。

张莫凡稍稍转身，她低头轻轻吸气，肩膀微微颤抖，呼吸因情绪而变得急促，连领口微微敞开的锁骨也随之起伏，“可是……陈经理对我了很大火，他说……如果再失去这个客户，我就得走人。他说这是我最后的机会。”

她的声音颤抖而微弱，像是用尽了全身的力气。话音刚落，她的泪水又不由自主地涌了出来，显得格外无助。

冯姐闻言，脸色一僵，眼神中满是心疼，忍不住轻轻叹了口气，“哎呀，这可怎么办才好……”她的手缓缓拍了拍张莫凡的肩膀，试图安慰她，却也感到一种深深的无力。

她明白，即使自己想出面为张莫凡说几句好话，也改变不了公司对业绩的苛刻态度，若是这个客户真的流失了，恐怕再多的求情也无法挽回张莫凡的职位。

冯姐沉默了片刻，显然在思索着对策。过了一会儿，她轻轻叹了口气，低声问道“莫凡，和丽日化那边对接你的是不是郑立强？”

张莫凡点了点头，语气里透出一丝无奈，“嗯……是郑总监。他的要求特别多，这次的广告企划已经改了好几次了，可他还是总能挑出一些细枝末节的问题，不接受我们的方案。”

冯姐微微皱眉，叹息着摇了摇头，“这个郑立强啊……看样子你是没法搞定他了。”

张莫凡怔了一下，心中不安地问道“冯姐，您是什么意思？”

冯姐意味深长地看了她一眼，语气中带着几分暗示，“你还记得上次天海化工的侯总吗？林潇潇是怎么截下你那个客户的？”

张莫凡的脸色微微变了变，低声道“冯姐……您的意思是……林潇潇她……和侯总之间有什么关系？”

冯姐轻轻一笑，似乎不想明说，但又没否认，“看来你也不算太糊涂。郑立强和侯总是一路人，甚至更难缠一些。”

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