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「借我一缕阳光」:“我们有大棚有机菜基地专供蔬菜,在旺顺镇的其他养老院,是吃不到有机菜的。”
接着,又有几位老人走进直播间,分享了自己的经历。每一位老人的脸上都洋溢着幸福的微笑,他们的话语就像一颗颗石子,在观众们心中激起信任的涟漪。
随后,初寒妞开着镜头来到了护工团队的展示区。一群穿着整齐制服的护工们站得笔直。她介绍说:“这就是我们的护工团队,他们都是经过专业培训的。”
说着,一位护工走上前,开始演示上岗内容和服务范围。她熟练地展示了如何帮助老人进行日常活动,如何进行简单的医疗护理,还有如何陪伴老人进行一些有益身心的娱乐活动。
直播间里的观众们看得津津有味,弹幕不断滚动着:“看起来真的不错呢。”“这个服务很贴心啊。”
通过这次直播,已经在老人和这个服务项目之间架起了一座信任的桥梁。虽然可能还有一些老人需要时间去考虑。
但初寒妞相信,只要坚持真诚地做事,这个弹性家庭自助养老服务项目一定会被更多的老人所接受,为他们的晚年生活带来温暖和保障。
看着办公桌上那一摞咨询记录,初寒妞脸上露出了欣慰的笑容。自从上次的直播之后,效果是显而易见的,负责接待的电话铃声此起彼伏,前来常设机构办公地咨询的人也是络绎不绝,有的电话还直接打给了她。
仅仅这样还远远不够,听的再多,不如一见。初寒妞决定加大直播力度,不只局限于在直播间展示,而是要进行现场直播,深入到弹性家庭自助养老服务户家中做实况直播。
随机挑选了几户人家作为直播对象。第一站,他们来到了一位老太太的家。这位老太太因为身体原因行动不便,大部分时间只能坐在轮椅上。当直播小组到达的时候,负责照顾老太太的护工正在给她做按摩。
初寒妞对着镜头轻声介绍说:“大家看,这位老太太由于行动不便,我们的护工每天都会过来帮她做按摩,这有助于促进血液循环,缓解肌肉疲劳。而且,还会帮助她做一些简单的行动康复训练。”
护工一边熟练地按摩着,一边温柔地对老太太说:“奶奶,今天感觉怎么样?我们稍微活动一下腿好不好?”老太太脸上带着慈祥的笑容,点了点头。
直播小组又来到了另一家。这户人家的老人独自居住,虽然身体还算硬朗,但是家里的琐事让他有些应付不来。护工一进门,就开始帮着收拾屋子,打扫卫生。看到院子里老人养的鸡,护工还顺手帮着喂鸡。
老人对着镜头开心地说:“这个护工就像我的家人一样,什么都帮我做,有了他,我轻松多了。”
下一站是一位喜欢出门活动的老人。今天刚好是老人去社区打针的日子,护工陪着老人来到社区诊所。
打完针后,又陪着老人逛市购物。在市里,护工细心地询问老人想要买什么,还帮老人挑选新鲜的蔬菜水果。
老人对着镜头竖起大拇指:“有这个护工陪着我,我出门方便多了,也不用担心自己的身体会突然出什么问题。”
直播小组又来到了一位患有慢性病的老人家。今天是保健医例行来做健康监测的日子。保健医熟练地拿出仪器,帮老人量血压,又帮着测血糖。
保健医一边记录数据,一边耐心地对老人说:“爷爷,您的血压最近控制得还不错,但是血糖有点波动,饮食上要稍微注意一下哦。”
初寒妞在一旁解释道:“我们的保健医会定期到定时为老人家做健康监测,这样就能及时现老人身体的一些小问题,及时调整护理方案。”
这一系列的现场直播在网络上引起了强烈的反响。观看直播的人们纷纷留言:
“原来这个弹性家庭自助养老服务这么靠谱,真的很适合老人在家养老。”
“看得我都想给我爸妈报名了,感觉跟家人在照顾。”
“这个项目考虑得很周全,老人在家也能得到很好的服务。”
初寒妞看着这些积极的反馈,知道自己的努力没有白费。直播仍要每天开播,直播方式依旧是实况直播。
每次初寒妞窦亲自上阵,看着已经连续播了两天的弹性家庭自助养老服务的直播数据,心中满是惬意。
今天的直播又要开始了,不同于前两天的内容,今天主要是网友和接受弹性家庭自助养老服务老人的互动,以回访用户。
直播小组已经准备就绪,他们带着设备,跟着初寒妞来到了第一位老人的家。
这是住在旺顺镇老城区的赵爷爷家。他家是一个典型的老式四合院,充满了岁月的痕迹。
初寒妞轻轻敲了敲门,赵爷爷爽朗的声音从里面传来:“来喽!”
门打开后,赵爷爷看到镜头,先是一愣,随后笑了起来,“原来是你们啊,快进来。”
初寒妞对着镜头说:“各位网友,今天我们来到赵爷爷家进行回访,大家有什么问题都可以随时提问哦。”
很快,屏幕上就滚动起网友的问题。第一个问题出现了:“赵爷爷,您当初为什么会选择弹性家庭自助养老服务呢?”
赵爷爷坐在那把有些年头的太师椅上,略做思考,缓缓说道:“哎呀,我这把老骨头啊,在这院子里住了一辈子了,舍不得离开。可是孩子们都忙,我自己生活又有些吃力。这个弹性家庭自助养老服务,正好能让我在自己家养老,还有人照顾我,我当然就选它喽。”
又一个问题弹出:“赵爷爷,您家里人对这个服务怎么看呢?”
“我那儿子和女儿啊,一开始还不太放心呢,后来看到护工把我照顾得这么好,他们也就放心了,还直夸这个服务好呢。”赵爷爷笑了笑说道。
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