掌心文学

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第4章 初露锋芒会议直抒己见（第2页）

苏念眼睛一亮，立刻拿笔记录：“我明白了，张工！是要引导他们描绘具体画面，而不是概括感觉。”

“嗯。”张辰又指出了几处逻辑衔接和提问技巧的问题，言简意赅，却句句切中要害。苏念一边记录，一边暗自佩服，果然专业！

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根据张辰的指导，苏念利用午休时间快修改了提纲。下午，张辰看过修改版后，点了点头：“可以了。按照这个思路，先做两场预访谈试试水，对象你自己找，要符合目标用户画像。访谈记录和初步分析周五前给我。”

“好的！”苏念信心倍增。

接下里的两天，苏念仿佛上了条。她通过朋友介绍、甚至跑到目标用户可能出现的文创市集和高端咖啡馆，小心翼翼地寻找合适的访谈对象，认真地完成每一场访谈。她不仅记录对方的回答，更仔细观察他们的表情和语气，试图捕捉那些言语之外的细微情绪。

周五，她将两份详实的预访谈记录和一份充满真诚思考的初步分析报告给了张辰。

报告里，她没有使用任何花哨的理论，而是忠实地呈现了访谈对象的原话，并在此基础上，结合项目资料，提炼出了一些鲜活的洞察。例如，有受访者提到“希望逃离城市，但又害怕真正的‘与世隔绝’，需要一种有安全感的野趣”，这恰好印证了云麓项目“离尘不离城”定位的潜力与需要精细把握的度。

张辰将这份报告连同技术部的数据模型分析一起，汇总提交给了陆时衍。

周一的项目组周会上，陆时衍照例听取各项进度汇报。当张辰提到用户调研的初步现时，他提到了苏念负责的访谈部分，并引用了报告中的几个关键洞察。

陆时衍听着，目光落在了坐在长桌末端的苏念身上。她今天穿着一件浅蓝色的衬衫，头利落地扎在脑后，正认真地听着汇报，偶尔低头记录，眼神专注而明亮。

“关于‘安全感的野趣’这个用户反馈，”陆时衍突然开口，打断了张辰的汇报，声音一如既往的平稳，却让整个会议室安静下来，“苏念，这个观点来自你的访谈。具体说说你的理解，以及这对我们项目落地的可能影响。”

唰的一下，所有人的目光都集中到了苏念身上。

苏念的心猛地一跳，握着笔的手指微微收紧。她没想到陆时衍会突然点名让她在项目组会上言。她深吸一口气，强迫自己冷静下来，脑海里迅组织语言。

她抬起头，迎上陆时衍的目光，没有躲闪：“好的，陆总。根据访谈，我现很多目标用户，尤其是年轻白领，他们渴望自然和逃离，但并非追求极致的荒野生存。他们对‘野’的理解，更偏向于原生自然的体验，比如未经雕琢的山径、本地食材、星空观测，但同时，他们对住宿的基础舒适度、网络的稳定性、以及突情况的应急保障有明确要求。这种矛盾心理，我理解为‘安全感的野趣’。”

她顿了顿，见陆时衍没有打断的意思，继续阐述，语平稳了许多：“这对我们项目的影响，我认为主要体现在体验设计的‘度’的把握上。比如，在活动设计上，可以推出guided的自然探索路线，而非完全自助的荒野徒步；在住宿上，强调‘野奢’概念，外表质朴，内里舒适，设施现代化；在服务上，提供隐形但及时的后援支持。核心是，营造一种‘可控的冒险’氛围，满足他们逃离的心理需求，同时消除对未知的恐惧。”

她说完，会议室里一片安静。几位资深同事若有所思，李晓晴看着苏念，眼神有些复杂。

陆时衍静静地看了她几秒，那双深邃的眼眸里看不出赞许，但也没有了最初的冰冷和审视。他只是几不可察地点了一下头，淡淡道：“分析方向可以。张辰，后续的调研深化，把这个维度考虑进去。”

“明白。”张辰应道。

会议继续，苏念缓缓松了口气，后背竟然出了一层薄汗。但心里那种畅快感和成就感，是前所未有的。她第一次，在正式场合，凭借自己的思考和努力，得到了陆时衍一句“可以”的评价，并且她的观点，被采纳进入了项目后续的考量。

她知道，这离“认可”还差得远，但这无疑是一个重要的信号。她正在一点点地，用自己的方式，撬动那扇紧闭的门。

而陆时衍，在会议结束后回到办公室，再次拿起张辰提交的汇总报告，翻到苏念撰写的那部分，目光在那些鲜活的一手用户语录和虽然稚嫩却充满灵气的分析上停留了许久。

这个苏念，似乎总能给他一些意料之外的东西。第一次是那份“参考痕迹”明显的报告，第二次是那个恰到好处的文创伴手礼，这次，是这些带着温度的用户洞察。

他靠在椅背上，指尖轻轻敲击桌面。或许，他真的可以期待一下，这个看似格格不入的“富家女”，还能在创科这片土壤里，生出怎样意想不到的变化。

至少，她现在看起来，比第一天那个穿着高跟鞋、大谈莫兰迪色的样子，顺眼多了。陆时衍的脑海中闪过这个念头，连他自己都未曾察觉，那向来紧抿的唇角，似乎柔和了那么一瞬。

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