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第57章 初次交锋 洞察微光（第1页）

周三下午，创科集团一间安静的小会议室里，苏念迎来了她的第一位访谈用户——那位资深游戏玩家，网名“风驰电掣”，本名王锐。他是个二十出头的年轻人，穿着印有游戏ogo的t恤，眼神里带着对vr技术的狂热和一丝面对正式场合的拘谨。

苏念提前调试好了录音笔（已征得对方同意），并准备了一些vr设备的图片和简单的场景描述卡片作为辅助材料。她努力让自己显得专业而亲和，以缓解对方的紧张感。

“王先生，非常感谢您能抽出时间。我们今天的访谈主要是想听听像您这样的资深玩家，对vr技术未来展的真实想法，您的任何感受和建议对我们都非常宝贵。”苏念以轻松的开场白开始了访谈。

最初，王锐的回答有些程式化，大多围绕着现有vr游戏的画质、沉浸感和设备重量展开。苏念没有急于追问，而是耐心倾听，并在他提到“玩久了会有点晕”时，适时地深入：“您能具体描述一下那种眩晕感吗？是在什么情况下最容易出现？是快移动，还是视角转换？”

这个问题似乎问到了点子上，王锐的话匣子打开了一些：“主要是转身或者场景切换太快的时候，就像坐车晕车那种感觉……要是能解决这个，我觉得vr能玩的时间能长很多。”

苏念一边记录，一边引导他想象：“如果有一种技术能极大缓解这种眩晕，您会觉得vr除了玩游戏，还能用在哪些地方？比如……用来看看远方的风景？或者和异地的朋友一起‘面对面’聊天？”

“哎？这个有点意思！”王锐眼睛一亮，“要是真不晕了，用它来场虚拟旅行肯定爽！或者……像我们公会线下聚会太难了，要是能在一个虚拟空间里一起撸串聊天，那也挺带感！”

苏念敏锐地抓住了“虚拟社交”和“虚拟体验”这两个关键词，并沿着这个方向继续追问，挖掘出了他对于虚拟场景真实感、互动方式（如虚拟触感）以及隐私保护方面的具体期待和顾虑。

访谈结束后，苏念真诚地向王锐道谢，并送了一份公司准备的小礼品。王锐离开时，显得意犹未尽，还主动表示如果后续有测试机会，他很愿意参加。

送走王锐，苏念立刻回到会议室，趁着记忆还清晰，快整理起访谈笔记。她将关键信息、用户原话（ote）、以及自己初步的洞察分门别类地记录下来。王锐对技术眩晕的深刻体会，对虚拟社交场景的渴望，以及对沉浸式体验细节（如触感、气味）的大胆想象，都为她提供了宝贵的、出文献资料的鲜活素材。

周四上午，第二位访谈用户——那位对ar技术感兴趣的李老师，则展现了另一种视角。李老师是位四十岁左右的中年女性，思维严谨，更关注技术的实用性和教育价值。

她谈到目前教学中存在的抽象概念难以理解、学生注意力不集中、实践机会有限等问题，并畅想了利用ar技术，将历史事件场景重现、让分子结构立体呈现、或者进行安全无风险的化学实验等可能性。

“技术归根结底要为教学服务，”李老师强调，“不能为了炫技而用。最重要的是稳定、易用，不能给老师和学生增加额外的负担。比如设备一定要便携，操作要简单，内容要精准对接教材。”

苏念认真记录着，并追问了关于设备成本、教师培训、内容开周期等更现实的问题。李老师的回答务实而具体，指出了许多在技术理想化之外必须考虑的落地障碍。

两场访谈，两种截然不同的用户画像和需求焦点。苏念感受到了陆时衍所说的“共情和洞察”的重要性。如果只是按照提纲机械提问，很可能无法触及用户内心深处这些真实、甚至有些矛盾的想法——玩家既渴望极致体验又受困于技术瓶颈，教育者既期待技术赋能又担忧落地成本与复杂性。

周四下午，苏念没有安排其他工作，专心致志地梳理两场访谈的收获，开始撰写初步的现报告，并为周五的小组会准备汇报ppt。她将两位用户的观点进行对比、归纳，试图提炼出一些共性的需求（如对技术稳定性的基础要求、对沉浸感和互动性的追求）和不同场景下的特殊诉求。

然而，就在她埋头整理时，内部通讯软件再次闪烁起来，是李晓晴。

“苏念，用户访谈进行得怎么样了？约到人了吗？需要帮忙的话别客气。”后面跟了一个微笑的表情。

苏念微微蹙眉，李晓晴这种“关心”总让她觉得有些不适。她回复道：“谢谢李姐关心，已经完成两场试访谈，正在整理资料。”

“哦？效率挺高嘛。”李晓晴回复得很快，“那看来周五的汇报没问题了？期待你的分享。【笑脸】”

苏念盯着那个笑脸，总觉得带着点看热闹的意味。她甩开杂念，回复了一个“好的”，便继续投入工作。

傍晚时分，苏念终于完成了汇报初稿。她伸了个懒腰，准备去茶水间冲杯咖啡提神。刚走到茶水间门口，就听到里面传来隐约的对话声，似乎提到了“用户访谈”和“新人”。

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她脚步一顿，没有立刻进去。

“……看她这两天忙得脚不沾地，也不知道能访出个什么所以然来。”是李晓晴的声音，带着一丝不屑，“用户访谈哪有那么容易，问几个问题就能挖到宝了？天真。”

另一个声音附和道：“就是，李姐你经验丰富，肯定比她强多了。赵经理也是，这么重要的模块交给一个新人……”

“算了，别说这个了。”李晓晴打断道，语气转而带着点神秘，“哎，你听说没？好像有个挺重要的潜在合作方，对我们‘灵境’项目有点兴趣，可能会派人来交流。要是能抓住这个机会，对我们项目组可是大功一件。”

“真的？哪家公司啊？”

“这个嘛……还在接触阶段，不太方便说。”李晓晴卖了个关子，“不过，到时候肯定需要有人去做对接和展示，这可是露脸的好机会……”

苏念站在门外，手指微微收紧。李晓晴的话，前半段是在质疑她的能力，后半段则像是在为某个“机会”铺垫。这个“机会”，显然不会轻易落到她这个“新人”头上。

她没有进去，默默地转身回了工位。内心的压力感更重了一分，不仅仅来自于周五的汇报，更来自于这看似平静实则暗流涌动的职场环境。

她看着电脑屏幕上自己整理的访谈记录和初步分析，眼神重新变得坚定。无论别人怎么看，无论前方有什么样的“机会”或“挑战”，她唯一能做的，就是把手头的工作做到最好，用事实和成果来说话。

她重新打开文档，开始更细致地打磨明天的汇报内容，力求每一个观点都有用户原话或具体行为作为支撑，每一个洞察都逻辑清晰，有据可循。

夜色渐深，办公区只剩下她工位上的灯还亮着。苏念没有察觉，在她专注工作时，一个高大的身影在远处停留了片刻，目光掠过她伏案的背影，深邃难辨，随即悄然离开。

周五，即将到来。那将是她进入“灵境”项目组后，第一次真正意义上的成果展示，也是一次无形的考验。

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