掌心文学

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第46章 管理体系初建立（第1页）

蒋芳站在管理办公室窗前，望着集市中忙碌的景象。商户们正在按照新的摊位分配方案布置自己的摊位，脸上洋溢着期待的笑容。阳光洒在集市上，映照出一派繁荣景象。她转身回到桌前，拿起刚刚完成的集市管理方案，轻轻抚摸着纸面。管理体系已经初步建立，管理人员也完成了培训，但这一切能否在实际运营中有效运行，还需要时间检验。集市即将正式开业，真正的挑战才刚刚开始。

蒋姑娘，集市管理委员会的成员名单已经确定，他们正在外面等候您的指示。张掌柜推门而入，手中拿着一份名单，脸上带着恭敬的笑容。

蒋芳接过名单，仔细查看。七名委员会成员中，五名由商户推选，两名由她指定。这些人都是集市中的佼佼者，有的是经验丰富的老商户，有的是年轻有为的新秀，还有几位是当地有声望的人物。她满意地点点头：请他们进来吧，我们需要讨论管理体系的细节问题。

很快，七名委员会成员鱼贯而入，在会议桌前坐下。空气中弥漫着紧张而期待的气息，阳光透过窗户洒在桌面上，映照出每个人脸上的表情。蒋芳站在桌，目光扫视着众人，心中暗自盘算着如何将现代管理理念与古代实际情况相结合。

各位，感谢大家愿意为集市的展贡献力量。蒋芳开门见山地说道，集市即将开业，我们需要建立一个完善的管理体系，确保集市能够有序运行。我借鉴了一些先进的管理经验，结合集市的实际情况，设计了一套管理架构。

她将一份文件放在桌上，推到众人面前：这是我初步设计的管理架构，请大家过目。

委员会成员们接过文件，仔细查看。文件上详细列出了集市的管理架构，包括市场秩序部、卫生管理部、安全保障部、商户服务部和财务部五个部门，每个部门都有明确的职责范围和工作流程。

这个架构很详细，但每个部门都需要负责人，我们该如何选拔？一位年长的商户问道，声音中带着几分疑虑。

蒋芳微微一笑：这正是我们今天要讨论的问题。我建议，每个部门的负责人由委员会提名，然后通过公开选拔的方式确定。选拔标准包括能力、经验和诚信度三个方面。

选拔过程如何进行？另一位年轻的商户问道，眼中闪烁着好奇的光芒。

我设计了一套选拔流程。蒋芳拿出另一份文件，先，有意向的人需要提交申请，说明自己的能力和经验。然后，委员会会对申请人进行初步筛选。最后，通过面试和实际操作测试，确定最终人选。

委员会成员们听后，纷纷点头表示赞同。这个选拔过程既公平又透明，能够确保选出真正有能力的人担任负责人。

除了管理架构，我们还需要制定详细的管理制度。蒋芳继续说道，包括市场秩序管理、卫生管理、安全管理、商户服务和财务管理五个方面。每个方面都有具体的规定和执行标准。

她顿了顿，目光扫视着众人：这些制度将在集市正式开业前公布，所有商户都必须遵守。只有有规矩才能成方圆，集市才能有序运行。

委员会成员们听后，纷纷表示赞同。他们知道，一个完善的管理体系是集市长期展的基础。

那么，我们就按照这个方案进行吧。年长的商户说道，我提议，立即开始选拔各部门负责人，争取在集市开业前完成所有准备工作。

我同意。其他成员也纷纷附和。

蒋芳见状，心中松了一口气。她知道，这只是开始，管理体系的建设还有很长的路要走，但至少，第一步已经迈出去了。

好，那就这么定了。蒋芳站起身来，从明天开始，我们开始选拔各部门负责人。同时，我会准备详细的管理制度，供大家讨论和完善。

会议结束后，蒋芳回到办公室，开始准备选拔负责人的具体方案。她拿出上古谋士传承中的古籍，翻到关于组织管理的一页，仔细研读。古籍中记载了许多先进的管理理念和方法，对她建立集市管理体系有很大的启。

市场秩序部负责维护集市的交易秩序，处理商户之间的纠纷，监督商品质量和价格。蒋芳一边思考，一边在纸上记录，这个部门的负责人需要公正无私，有丰富的商业经验，能够妥善处理各种纠纷。

卫生管理部负责集市的清洁卫生，包括垃圾处理、环境消毒、食品卫生检查等。这个部门的负责人需要细致认真，有卫生管理经验，能够确保集市的卫生环境。

安全保障部负责集市的安全保卫，包括防火防盗、应急处理、秩序维护等。这个部门的负责人需要勇敢果断，有安全管理经验，能够应对各种突情况。

商户服务部负责为商户提供各种服务，包括信息咨询、问题解答、投诉处理等。这个部门的负责人需要热情周到，有服务意识，能够满足商户的各种需求。

财务部负责集市的财务管理，包括收费、支出、账目记录等。这个部门的负责人需要诚实守信，有财务管理经验，能够确保集市的财务安全。

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蒋芳一边思考，一边记录，很快便完成了各部门负责人的选拔标准和选拔流程。她将这些内容整理成一份完整的方案，准备在明天的会议上提交给委员会讨论。

第二天，选拔工作正式开始。有意向的人纷纷提交申请，委员会对申请人进行了初步筛选，确定了每个部门的候选人名单。然后，通过面试和实际操作测试，最终确定了各部门负责人。

市场秩序部的负责人是一位名叫李明的中年男子，他有着丰富的商业经验，曾在大城市的商会工作多年，处理过各种商业纠纷。他公正无私，做事严谨，深受商户们的信任。

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