掌心文学

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第105章（第1页）

“我们的服务不只局限于企业，”其中一名合伙人补充说，“我们还想尝试开拓一些慈善业务，比如帮助老人做资产管理，在残障人士中开展投教活动，设立爱心服务驿站等。相关慈善业务可以提高我们在业界的口碑，还方便我们探索更多业务模块，我们觉得这是一个不错的想法，可以尝试。”魏澜思索了一番，把电脑上的文件共享到大屏幕上，同时从资料夹里抽出几张纸来递给汤夏和：“这是国泰信托去年在首都开展投教的具体案例，他们做的主要是在公司范围内升级了客服操作手册，优先满足残障人士需求，给残障人士提供了便利化服务。此外，今年四月，他们也前往了亦庄的残障人士家园开展了线下宣教活动。这些都可以作为我们慈善业务的蓝本。”“汤夏和，你以前跟着我的时候经常做业务代表，和人沟通的能力很强，我打算把这一模块交给你全权负责，你愿意接手吗？”汤夏和从魏澜手中接过那几页纸，魏澜笑着说：“这一周你先做一下线下调研，下周一晨会的时候把你的初步方案交给我。”汤夏和参与工作六年来，大部分时间都在与行业里的人精打交道，几乎没有做过这种民间的风投和资产规划的基础项目，所以接下任务后一时不知道从哪里开始着手。魏澜给他提供了可行的建议：“你可以去渝州的各个残障机构或中心，和机构负责人与残障群体聊天，了解他们的资产需求，再根据这些需求来制定方案。”于是，在接下来的一周里，汤夏和跑遍了全市的残障机构，和无数的相关人士开展了谈话。大部分残疾人士都或多或少存在资金管理的需求，但如听障、视障人士等往往因技术上的操作不便而导致不能操作成功。在汤夏和的谈话中，多位视障患者向他提出曾经试图做过低风险理财，但因银行开发的app界面没有读屏功能，或语音播报总是跳过关键条款，让他们对投资心里没底。去银行柜台办理，理财经理总是递来密密麻麻的纸，只能靠家人念给自己听。购买国债时不能提供盲文合同，因而无法完成交易，最终只能看着自己账户上的钱越来越不值钱。除了视障服务，对于听障患者，银行或风投机构往往也不能提供手语翻译，因此在他们身上存在潜在的投资顾问市场。除了对有关工作的内容进行调查，汤夏和在与残障人士接触的过程中，也更了解了他们在社会上生存的各种困难的境况。复杂的合同条款、多层级的办事章程，都给残障人士的社会生活带来了极大的不便利，因着为残障人士办理业务需要花费更多的耐心与力气，许多公共服务场所的工作人员不愿意接待他们，久而久之导致他们在各种场合会受到歧视或拒绝办理业务等情况。而他们中的相当一部分人都在贫困中挣扎——医疗是围绕他们一生的固定重大支出，社会歧视又让他们无法找到能够养活自己的工作，入不敷出，每况愈下，真可谓麻绳专挑细处断。不仅如此，许多残障人士还非常容易在被诈骗后深陷维权困境。他们走法律途径维权，通常只能寻找公益律师，但胳膊终究拧不过大腿。在不断的奔波中，汤夏和暂时走出了自己的悲伤，但不断陷入别人的悲伤中。听着残障者的故事，看见他们的挣扎，汤夏和渐渐萌生出了一种悲天悯人的心绪。之前，他总怀疑己是否能做好这份工作，但是现在他有了一种坚定，那就是自己一定要把这件事做好。导盲犬chapter53导盲犬“咚”的一声。秦文澈从没有像这样真切地感受到迷失在黑暗里的恐怖。他什么也看不见，什么也摸不着，无论他怎么大声呼喊，都没有人回应。他感觉慌乱像蛀虫一样啃噬着他的内脏和躯体，他像被人按着头埋进水里，不断地呛进水却不能自救。年前的某一天，秦文澈的父亲在家里洗碗时突发心梗，倒在了厨房的地上。彼时秦文澈的母亲出门办事了，秦文澈坐在书房里，耳朵清晰地捕捉到了重物倒地的声音，却无论如何都弄不清楚状况。很快，他听见了母亲开门的声音，惊呼的声音，以及救护车呼啸而来的声音。抢救室外并排坐着秦文澈的母亲、秦文澈和汤小河。秦文澈能感受到母亲身体的颤动，能听见母亲的抽泣。但是他什么也做不了。他没有办法睁开眼看看手术室门口的情况，看看母亲的表情，也没有办法在母亲几近崩溃的情况下，成为她的依靠，去完成各项手续的缴费和办理。父母养育了他三十多年，在这种时候，他竟然成为了他们的累赘。秦文澈盲目地焦急着，在他自己黑暗的世界里无助地悲伤着。从这种无助里，他开始有一点儿理解汤夏和了：原来当命运决定戏弄凡人时，无论人有多大的力气，都只能做出无谓的挣扎。

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