掌心文学

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第141章（第1页）

张芷蕊继续又说：“这两年她终于醒过来了，决定做点好事拯救老公的名誉，就接管了老董事长名下的爱心公益基金，帮助失学儿童重返校园、保护动物、救助流浪猫狗之类，现在越做越大，心思全部都放在了那里。”

闵慧看着她们，认真地说道：“对付程启让这种人，逃避是没有用的。”

“我们懂，只是没找到有效的办法。欢迎你加入‘伤心小分队’，欢迎你向我们介绍战斗经验。请问，能把你拉进我们的讨论群吗？”

“当然可以。”闵慧机智地眨眨眼，低声道，“我先送个见面礼吧：你们猜得没错，程启让是被人打了，打他的那个人——就是我。”

“你？一个人？”安晓荷掩口，“真的？”

“怎么打的？你仔细说说。”张芷蕊兴奋地拉着闵慧的衣服，“我太想听了！”

“为了对付他，我苦练了几周的散打……”闵慧将经过简略地说了一遍，见她们听得津津有味，连忙又道，“打架这种事，不要轻易去试，我也是被迫防卫。”

方舒晴双手支颐，露出一脸向往的神态：“散打？这是个好主意，我明天就去报个班！”

“别太乐观。”闵慧叹道，“程启让要是没喝酒的话，我多半还是打不过他的。大家还是以搜集证据为主。”

“什么算是证据啊？”

“短信、录音、字据之类一切可以拿出来作证的东西，而且要在第一时间向hr报告，情况严重的报警。就算hr不肯认真去查，留下一个详细的记录也是好的。”

闵慧以为程启让要为岳父办丧事无暇顾及自己，没想到报复很快就来了。

没过两天，丁艺峰就以“工作任务不饱满”为由，将观潮的另外一个主打的ai产品“同光ai诊疗平台”塞到闵慧团队的手中，要她们负责管理。

闵慧认真地看了一下，觉得这个产品做得不错，卖得也好，心想，观潮里面果然有能人，自己以后说话做事还是谦逊一点比较好。

“同光可是咱们研发部的王牌产品哟，”丁艺峰不无骄傲地说，“客户比较多，我们对他们的意见非常重视。程总的意思是，希望你们团队能与客户直接对接，有什么问题我们这边第一时间派小分队去现场解决，越快越好，不要让客户那边有太多的crh。”

闵慧听罢微微皱眉：“我们是技术部门，一般情况下，不直接跟客户打交道。客户使用我们的产品出现问题，应该首先向客服部反映。”

术业有专攻，客服部的人才是最会跟客户打交道的人，又嘴甜、又耐心。搞技术的人很多都是急脾气，说着说着就吵了起来。

“程序上说是这样，但是太耽误时间。而且很多技术问题客服部的人根本不懂，最后还是要来问你，不如由你们直接与客户去谈，既显出了我们诚意，又减少了沟通的成本——一举两得。”

闵慧只好接受，第二天，办公室的电话就被客户们打爆了，各种抱怨各种骂，总结下来就是三条：同光平台的perforance不好，速度慢，crh多。

闵慧连夜派出小分队奔赴祖国各地大小县市上门咨询、解决问题。

去了几天，张晓寒回来说：“慧姐，不是咱们的平台有问题，而是这些客户的应用程序写得一塌糊涂。结构臃肿不说，大量的数据被他们搬来搬去，完全没有必要，又影响了速度。”

“你都跟他们好好地解释了吗？”闵慧问道。

“解释了！解释了无数遍他们根本听不懂，不仅拒绝修改程序，还一个劲儿地指着我们的鼻子骂，说同光平台是团屎，耽误了他们治病救人——”

“实在解释不了的话，就帮他们把应用程序改一改吧。”闵慧只好说。

“没法儿改，要改就得全部重写。”估计吵架太多，张晓寒脸上的青春痘一个个变得通红，“太花时间了，至少要一个月。再说写应用程序是他们自己的事，凭什么让咱们来干啊？”

“还是我去吧。”闵慧叹道，“我这里都变成客服了，与其天天接电话挨骂，还不如让我来写程序。”

这话一说，活儿就扛上了。

客户散落在五湖四海，闵慧只得天南地北地的出差，今天广州，明天上海，后天哈尔滨，大后天昆明。为赶时间、抢进度，她坐了不少红眼航班。一个月下来，她瘦了十斤，回家的时间不足五天。好不易到家也是瘫在床上倒头就睡，连儿子也没见上几面。

所幸辛旗包揽了一切，令她毫无后顾之忧。

辛旗会记得发几张苏全的照片，每隔一两个晚上，会抽空带着儿子和她视频。

苏全一连十几天见不到妈妈，不免各种哭闹，晚上也难以哄睡，辛旗终于开始发火：“这哪里是加班，明明就是整人！”

“我猜也是。”闵慧累到头晕眼花，“麻烦也是自找的。我这个人吧，看见满是bug的程序就想改。交给晓寒要改一个月，我自己改最多五天，所以还是我亲自出马效率最高、办事最快——那就能者多劳呗。”

“有加班费吗？”

“没有。”闵慧两眼看天，“这根本不是我们的工作。为了安抚客户的情绪，也只好这么干，不然他们写的东西根本没办法在我们的平台上好好地运行。我们承诺的服务也没办法兑现。我只是没想到那些医院的技术人员——水平低到出奇，还喜欢不懂装懂！一个好好的产品交给他们，不出两个月就坏了。”

“有个事跟你说一下，你先不要紧张。”辛旗忽然说，“今天上午，家骏跟人打了一架，现在还在派出所里。”

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