掌心文学

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第4章 初露锋芒会议直抒己见（第1页）

张辰是技术部有名的“大神”，话不多，但做事极其靠谱。接到陆时衍的电话后，他很快就出现在了总监办公室。

“陆总，您找我？”

“坐。”陆时衍指了指对面的椅子，将一份文件推过去，“云麓项目下一阶段的深度用户调研，需要更立体的视角。除了常规的数据模型和问卷，我想加入一些更感性的、贴近潜在用户真实想法的内容。”

张辰接过文件，快浏览了一下：“明白。需要我这边做数据支持，还是……”

“这次调研，我想让市场部的新人苏念参与进来。”陆时衍语气平淡，仿佛在说一件再寻常不过的事，“她刚离开校园不久，视角可能更接近我们想触达的年轻消费群体。你负责把控整体框架和数据逻辑，让她负责一部分前期的开放式访谈提纲设计和部分线下访谈执行，最后她的产出，由你把关，汇总到总报告里。”

张辰眼中闪过一丝讶异。让一个入职没多久、甚至之前还闹出不少笑话的新人参与核心项目的用户调研？这不太像陆总一贯的风格。但他没有多问，只是点头：“好的，陆总。我会和她对接。”

“嗯，去吧。直接跟她交代清楚任务要求和时间节点。”陆时衍说完，便低头继续处理桌上的文件，似乎这只是一个微不足道的安排。

张辰走出办公室，径直来到苏念的工位前。

“苏念？”

正埋头核对数据的苏念抬起头，看到是技术部的张辰，有些意外。张辰在公司里是技术骨干，但和市场部基层员工直接交流的机会并不多。

“张工，有什么事吗？”苏念连忙站起身。

“陆总安排你参与云麓项目下一阶段的用户调研工作。”张辰言简意赅，“主要任务是协助我，负责设计一部分针对年轻白领和亲子家庭的开放式访谈提纲，并且可能需要跟进几场线下的深度访谈。这是项目背景资料和已有的数据基础，”他递过一个u盘，“具体要求和工作节点我已经你邮箱了。你先熟悉一下，明天上午我们碰个头，讨论初步思路。”

苏念愣住了，几乎以为自己听错了。陆时衍……让她参与云麓项目的用户调研？还是核心的访谈部分？

心脏像是被什么东西猛地撞了一下，先是难以置信，随即涌上一股巨大的、混杂着紧张与兴奋的情绪。她下意识地看向总监办公室紧闭的门，仿佛能穿透门板看到里面那个让人捉摸不透的男人。

他这是在……给她机会？是因为上次的伴手礼事件吗？

“好的！张工，我一定认真准备！”苏念压下翻腾的心绪，双手接过u盘，语气郑重无比。

张辰点点头，没再多说，转身离开了。

苏念坐回椅子上，握着那个小小的u盘，感觉它沉甸甸的。这不再是一次突奇想的推荐，而是正式的项目任务！是陆时衍亲自点将！

她立刻打开邮箱，找到了张辰的邮件，仔细阅读每一个字。要求很清晰，时间也很紧张。她没有丝毫耽搁，插入u盘，开始如饥似渴地阅读里面的资料。

这一次，她比之前任何一次都要专注和投入。她知道，这不仅是证明自己的机会，更是一个绝佳的学习机会，能让她深入到项目内核，理解高端文旅项目是如何从用户需求出进行设计和运营的。

她反复研究现有的用户数据画像，思考那些冷冰冰的数字背后，代表着怎样鲜活的人和需求。她回想自己“念时光”客户的反馈，回想自己和朋友们选择度假地的考量因素，试图找到那些数据无法完全捕捉的、细腻的情感诉求和体验痛点。

晚上，她又一次留到了很晚。但这次的心情与之前熬夜写报告时截然不同。那时是憋屈和不甘，现在则是充满动力的探索。她在笔记本上写写画画，罗列关键词，构建访谈问题的逻辑框架，力求问题既能引导出深层想法，又不至于过于空泛。

第二天上午，苏念带着初步构思的访谈提纲草稿，提前十分钟来到了与张辰约定的小会议室。

张辰准时出现，依旧是那副没什么表情的样子。他接过苏念的草稿，低头看了起来。

会议室里很安静，只有纸张翻动的声音。苏念有些紧张地等待着，像等待老师批改作业的学生。

良久，张辰抬起头，推了推眼镜：“整体方向没问题，抓住了目标人群的几个核心关注点。不过……”他指着其中几个问题，“比如‘您理想中的度假是什么感觉？’这种问题太宽泛，受访者容易给出标准答案。可以试着拆解成更具体的场景，比如‘如果有一个完美的周末taduay，您最希望在哪里醒来？听到什么声音？闻到什么气息？’”

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